DHL y Delta Cargo logran acuerdo de seguridad
- REDACCION
Buscan el mejoramiento de la calidad durante todo el ciclo de vida de los envíos.
DHL Global Forwarding y Delta Cargo concluyeron un Memorando de Acuerdo (MoU) para la ejecución de un programa estratégico de seguridad de la carga aérea.
Delta Cargo se unió al sistema de “Boleta de calificación” de desempeño de DHL, el cual se presentó por primera vez en el 2009.
La colaboración se basa en un acuerdo común de procedimiento estándar de operación para cargas de alto valor y riesgo, y un intercambio de las mejores prácticas sobre asuntos de seguridad e información sobre tendencias criminales, según un comunicado de DHL.
“Formar parte del Sistema de Boleta de Calificaciones de Transportistas y Sociedad para la Seguridad de DHL fue un cambio natural para nosotros y esperamos compartir las mejores prácticas así como nuestro conocimiento sobre seguridad de envío como operador de aeronave", indicó Neel Shah, vicepresidente de Delta Cargo.
El acuerdo de colaboración de ambas compañías incluye estrategias a largo plazo y programas enfocados al mejoramiento continuo de calidad durante todo el ciclo de vida del envío. Comprende áreas múltiples tales como eFreight, procesos de reservación, manejo de envío, proceso de reclamos y facturación.
El progreso se mide con base en varios Indicadores Clave de Desempeño (KPIs, en inglés), que incluyen la medida de emisiones de carbono y el compromiso para mejorar la eficiencia, la presentación de una documentación para transporte sin papeles, así como calidad total de los datos.
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