Usuarios
- 1 millón 240 mil usuarios de Facebook se estima que existan en Panamá.
- 255 mil usuarios de Twitter es el promedio de penetración que tiene la red social en Panamá.
Las redes sociales son muy capaces de llevar a alguien o a una empresa a la cima como de llevarlos a la ruina, así lo aseguró Roberto Arancibia, líder en estrategia digital, quien presentó ayer una conferencia en Panamá, con respecto a la estrategia de redes sociales.
Para Arancibia las redes sociales más importantes son Facebook, Twitter y YouTube, sin embargo, en cada una de ellas se debe tener un desempeño específico, tal como lo aseguró el experto.
“Los targets son distintos, Twitter es un poco más inteligente, un lugar donde se comparte información, mientras que Facebook es un sitio para generar un espacio de conversación y debate o donde se puede compartir mayor información y fotografías”, comentó Arancibia.
Hasta el año pasado se estimaba que en Panamá existía alrededor de 1 millón 240 mil usuarios de Facebook y unos 255,000 usuarios de Twitter, en un país donde la población se encuentra casi en los 4 millones de personas.
Gracias a estos indicadores que cada vez aumentan más, Arancibia ha comentado que “las empresas y las personas que no se adapten al cambio, no van a sobrevivir”.
A raíz de esto las empresas han comenzado a migrar a las redes sociales, inclusive utilizando los blogs que antiguamente se usaban como diario, para convertirlos en una especie de portal web o red social propio de la empresa.
Además, por la popularidad y la importancia de las redes sociales que actualmente se intenta medir por la cantidad de ‘seguidores’ que tengas en las mismas, se ha generado una serie de “negocios”, los cuales se dedican a la compra y venta de ‘seguidores’ o ‘amigos’ en internet.
Sin embargo, el experto ha asegurado que la compra de seguidores “no sirve de nada”, ya que estas cuentas son ficticias o de usuarios en lugares muy lejanos a la marca, por lo cual estos no generarán tráfico en sus redes ni serán parte de una comunidad participativa y capaz de defender o dar a conocer la marca, lo que para quien ha sido consejero de CNN en cuanto a redes sociales, es uno de los puntos más importantes.
Inclusive, cuando una empresa logra tener una comunidad activa en internet, esta podría convertirse en su focus group, aunque el secreto de las redes para las empresas no está en vender su producto, sino en generar conversación con respecto a los temas que rodean a su producto.
