¿Por qué tantos economistas en compañías tecnológicas?

Los economistas están jugando un rol creciente en el sector tecnológico. Compañías que van desde Amazon.com y Microsoft hasta Airbnb y Uber, cuentan con grandes equipos de economistas altamente entrenados, y docenas de otras empresas tecnológicas han contratado grupos más pequeños de economistas.

Se descubrió que las compañías suelen estar inseguras respecto a cómo crear un equipo de economía. Pueden empezar haciéndose las siguientes preguntas. Las respuestas dictarán en dónde los economistas podrían crear valor.

1. ¿Cuáles son las metas en cuanto a crecimiento de usuarios, rentabilidad y justicia, y cómo el diseño de la plataforma está afectando esas metas?
Si la plataforma involucra emparejar usuarios o empresas, entonces economistas de diseño de mercado probablemente pueden ayudar a guiar esas decisiones. Ejemplos de firmas en los que el emparejar es central incluyen mercados (Airbnb, Tinder) y plataformas de reseñas (TripAdvisor, Angie’s List). Algunas firmas comenzaron como vendedores tradicionales ofreciendo sus propios productos, y después pasaron a convertirse en plataformas.

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2. ¿Las economías escala son importantes para la compañía, proveedores o consumidores?
De ser el caso, probablemente surgirá la oportunidad de fusiones, adquisiciones y tratos exclusivos, por parte de la firma o de los competidores, lo que podría alterar el entorno estratégico. Los principios económicos pueden ayudar a entender qué estructuras de la industria tenderán a ser sustentables.

3. ¿Cómo está influyendo la compañía en el mundo?
Los economistas laborales y de organización industrial pueden ayudar a cuantificar el impacto que la plataforma tiene en el resto de la economía.

4. ¿La economía puede mejorar las prácticas directivas y toma de decisiones?
Los economistas estudian incentivos, y las compañías tecnológicas tienen muchos fascinantes e importantes problemas de diseño de incentivos, que van desde el definir estructuras salariales para el equipo de ventas, hasta determinar a qué mercados entrar.

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5. ¿Cómo piensa respecto a los activos de datos?
Los datos son un activo estratégico de gran importancia para la mayoría de las firmas tecnológicas, y hay muchas preguntas económicas involucradas, que van desde el cómo retener y adquirir datos, hasta si es que la firma debería tratar de venderlos como una línea de negocios adicional. Pueden usarse modelos económicos para determinar el valor de los datos de una firma, incluyendo el impacto en la estrategia competitiva.

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