Ente Regulador investiga denuncia contra Elektra

El Ente Regulador de los Servicios Públicos podría sancionar a la empresa Elektra Noreste S.A. por efectuar el cobro de cargos adicionales a sus usuarios, sin la autorización de la entidad fiscalizadora de los servicios públicos.
Tal posibilidad se desprende de la respuesta emitida por el director-presidente del Ente Regulador, José Palermo, a una solicitud interpuesta por la Defensoría del Pueblo sobre un número excesivo de quejas que fueron recibidas por el cobro elevado e indebido de cargos adicionales a la facturación de la luz.
La empresa Elektra Noreste fue denunciada ante la Defensoría por ejecutar el "cargo de inspección obligada, cargo por medidores y cargo por verificación metrológica".
De igual forma, el Ente determinará a cuántos ciudadanos se les ha cobrado de manera indebida los supuestos cargos en mención, además si procede efectuar las compensaciones correspondientes a los usuarios afectados. En una nota la empresa eléctrica, por su parte, alegó que "en lo relativo al cargo por inspección obligada, se trata de un gasto operativo que no es natural del negocio".
La nota, que fue remitida al Defensor del Pueblo, también indica que los cobros de Elektra se fundamentaron en distintas normas legales.
El pasado mes de abril la Defensoría del Pueblo acogió la denuncia de la señora Hipólita Asprilla, residente en la barriada Torrijos-Carter, quien señaló que se le habían hecho cargos adicionales efectuados por la citada empresa distribuidora de energía eléctrica, lo que le encareció el servicio que recibe de luz.
Esta denuncia dio paso para que se considerara como muy grave el hecho de que, además de los costos actuales del servicio público de electricidad, se incluyan a los ciudadanos cargos que no recibieron las autorizacion es correspondientes.