En un entorno donde la capacidad de adaptación y la transformación digital marcarán la competitividad durante los próximos tres años, las empresas en Panamá junto a sus pares de Costa Rica, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador y República Dominicana enfrentan una etapa decisiva para garantizar su sostenibilidad y crecimiento.
Así lo revela el estudio "Desafíos y Tendencias de las Empresas 2026" elaborado por EY, que recopiló la visión de 1,988 ejecutivos y directores de más de 18 países de América Latina.
En la región centroamericana y el Caribe, incluyendo la plaza panameña, las organizaciones concentran sus esfuerzos en superar presiones externas e impulsar transformaciones internas.
Cambios en la demanda
Para el sector empresarial en Panamá y la región, el principal desafío externo son los cambios en la demanda, preferencias y comportamientos de los consumidores (33%), seguido por los riesgos sectoriales (29%) y la irrupción de nuevos competidores tanto locales como globales (27%). De igual forma, ganar cuota de mercado y optimizar la productividad y costos comparten el tercer lugar de inquietud regional con un 27%.
En cuanto al entorno macroeconómico, la rivalidad comercial entre Estados Unidos y China es percibida por el 50% de las empresas de la región como un fenómeno de efecto neutro en el corto plazo. No obstante, en un hub logístico y financiero clave como Panamá, un 27% prevé un impacto positivo o muy positivo, mientras que un 23% proyecta consecuencias adversas.
Transformación digital
Al mirar hacia el interior de las organizaciones, la tecnología y la transformación digital lideran los desafíos internos con un 42%, secundadas por la automatización de procesos (28%). La adopción tecnológica se percibe como una vía indispensable de diferenciación, pero también como un foco de presión operativa.
Dentro de este panorama, la ciberseguridad y protección de datos se posiciona como la tendencia más crítica para las empresas panameñas y regionales (89%), seguida de la transformación digital acelerada (87%) y el uso de datos como activo transversal (84%).
Asimismo, la Inteligencia Artificial (IA) encabeza la lista de tecnologías de mayor impacto previsto (87%).Sin embargo, el informe advierte que existe una brecha entre la expectativa y la ejecución: un 81% de las empresas en Panamá y la región aún se encuentra en fases de exploración, pruebas piloto o proyectos aislados de IA, mientras que una minoría ha logrado escalarla a nivel estratégico para generar resultados tangibles.
"Las empresas están dejando atrás una agenda enfocada en optimizar lo existente para concentrarse en desarrollar las competencias necesarias para transformarse y diferenciarse en el mercado", destacó Jaime Bonilla, Senior Manager de EY Parthenon.
Añadió: "En este contexto, la capacidad de implementación será el factor decisivo para convertir la tecnología en resultados tangibles".
