Error humano, principal entrada para ciberataques

De acuerdo con un reporte de Verizon realizado el año pasado, 74% de las brechas de ciberseguridad incluyen el factor humano, generalmente por un error cometido por el usuario que compromete la seguridad de toda una organización.

Con tan solo hacer clic a un enlace malicioso desde la computadora del trabajo, por ejemplo, se le da acceso al ciberdelincuente no solo a la información del colaborador, si no a los datos de la empresa.

Samantha Nanne, Gerente de Cultura en Sistemas Aplicativos S.A. (Sisap), empresa de tecnología y seguridad de la información, destaca la importancia de desarrollar habilidades y conocimientos de ciberseguridad dentro de la cultura organizacional.

Comparte algunas recomendaciones a través de las cuales es posible fomentar la ciberseguridad y concientizar sobre su importancia dentro de una empresa.

Primero, recomienda iniciar con los líderes de equipo y después, llevar a cabo ejercicios de phishing, capacitando a los colaboradores por medio de ejercicios, enviándoles periódicamente un correo o mensaje simulando uno de phishing, con el fin de probar las habilidades de cada individuo en identificar estas amenazas.

También, sugiere el uso de mensajes cortos y concretos para capacitar a los colaboradores en medidas de ciberseguridad para su máxima comprensión y utilizar casos de la vida real, como ejemplos.

“Con esto, se dará a comprender las consecuencias que puede ocasionar caer en un engaño, así como las medidas de protección que se utilizaron en casos donde se logró evitar un ataque”, mencionó la experta.

Finalmente, Nanne es partidaria de un sistema de recompensa, con el fin de motivar a los colaboradores a seguir desarrollando buenas prácticas de ciberseguridad, especialmente aquellos que superen con éxito los ejercicios de prueba.

“Los humanos siempre regresamos a cometer los mismos errores, por lo que se deben realizar estas capacitaciones y ejercicios periódicamente para lograr cambiar la mentalidad de cada individuo y evitar que este sea víctima de una ciberamenaza”, consideró la gerente de Cultura en Sisap.

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