El "all inclusive" del Decameron Costa Blanca
Publicado 2001/01/14 00:00:00
- Eliécer Navarro
El "All Inclusive" o el todo incluido es la fórmula de los grandes resorts de playas que hoy funciona en todas partes del mundo. Panamá como destino turístico ya cuenta con este sistema que es brindado además en el Hotel Royal Decameron Costa Blanca.
Cristóbal Valencia, panameño, su Gerente General, afirma que el "all inclusive", es una fórmula que nació en el Caribe a finales de la década de los setenta y que tomó una fuerza arrolladora años después. "En el Costa Blanca aplicamos exitosamente los elementos que lo han hecho famoso: primero la operación de alimentos y bebidas y la operación de entretenimiento, las que se apoyaron en facilidades de habitación y de áreas recreativas", nos dice el hotelero, que ha trabajado en prestigiosas cadenas turísticas en Dominicana, Colombia, Panamá y Venezuela.
Pudimos conocer que con el "all inclusive", el cliente paga por un paquete previo que ha sido lanzado por el hotel a los mercados. Es un compromiso el brindar satisfacción a un alto nivel.
El resort de Farallón tiene asegurado durante los meses del verano un 75% de su ocupación gracias a la llegada de vuelos, todos los lunes hasta el mes de abril, procedentes de Canadá con un promedio de 450 turistas y de grupos procedentes de Colombia.
A su llegada, estos gozan de un gran desayuno buffet en horas de la mañana, al medio día almuerzo buffet, en el lapso que son desmontado, operan snacks bars y en la noche se puede escoger entre 5 variedades de comidas. Los bares comienzan atender en horas de la mañana hasta las 2:00 de la madrugada.
En cuanto a la entretención hay mucha música, aeróbicos, bicicletas, caballos. La marina brinda veleros, kayaks, botes de pedales, snorkeling y clases de buceo. En síntesis, Valencia afirma que se cuenta con un paquete completo sin limitantes. "Se ofrece la sensación de que había tanto que no pude disfrutar de todo".
UN BELLISIMO RESORT PARA EL TURISMO INTERNACIONAL
El sistema "all inclusive" es ofrecido al mercado local previas reservaciones y con un novedoso programa de pases de día y nocturnos. Mediante pagos por persona, esta tiene derecho a desayuno y almuerzo y al uso de instalaciones o a cena y discoteca según la preferencia de horario.
Las operaciones del "all inclusive", tienen que ser medidas en efectividad y calidad para lo que se realizan encuestas por parte del hotel y de los tours operadores en las que el cliente da a conocer su grado de satisfacción. Las calificaciones tienen que superar un 90% para que sean consideradas buenas.
El Hotel Royal Decameron ubicado en Farallón es un bellísimo resort para el turismo internacional. Es la respuesta a las recomendaciones del Plan Maestro del Instituto Panameño de Turismo, que dividió al país por zonas identificando sus atractivos y recomendando estrategias para el desarrollo.
Las Playas del Pacífico, donde opera el resort, fue designada Zona 4 y es vista como punta de lanza para la consolidación de Panamá como destino turístico, con llegadas masivas de turistas de sol y playa. Gracias a negociaciones del IPAT y al grupo hoy este resort es una bella realidad, con 350 habitaciones y 320 empleados del cual 97% son panameños y 80% pertenecen a la región los que han aprendido nuevos y efectivos oficios.
La estadía de los primeros clientes del resort varía de 7 a 15 días, los que lleva a demandar giras a poblaciones cercanas, a la Ciudad de Panamá, a El Valle, a los Emberás del Chagres, en las que se involucran comunidades indígenas, artesanos, restaurantes como la Carretera de Don Jacinto, Niko"s Café, Aventuras 2000 y almacenes, reactivando así, la economía de todos estos lugares. En cuanto a las aventuras otra empresa PEX, se encarga de hiking, canopy y wet rapeling en El Valle.
Las instalaciones del hotel, están decoradas con maravillosas artesanías como caimanes de metales, hélices de naves, viejas campanas y un fabuloso y gran mural confeccionado por una artista brasileña que en una corta visita captó y plasmó, la flora, fauna, la arquitectura, las etnias y el espíritu de tránsito de Panamá. Además llama mucho la atención el Bar Canal de Panamá, adornados con maderas rescatadas del Lago Gatún y con metales de un barco que se desgastó realizando rutas canaleras.
El grupo Decameron con una reconocida presencia en los mercados europeos, latinos y norteamericanos respalda plenamente la promoción de su nuevo resort.
Cristóbal Valencia, panameño, su Gerente General, afirma que el "all inclusive", es una fórmula que nació en el Caribe a finales de la década de los setenta y que tomó una fuerza arrolladora años después. "En el Costa Blanca aplicamos exitosamente los elementos que lo han hecho famoso: primero la operación de alimentos y bebidas y la operación de entretenimiento, las que se apoyaron en facilidades de habitación y de áreas recreativas", nos dice el hotelero, que ha trabajado en prestigiosas cadenas turísticas en Dominicana, Colombia, Panamá y Venezuela.
Pudimos conocer que con el "all inclusive", el cliente paga por un paquete previo que ha sido lanzado por el hotel a los mercados. Es un compromiso el brindar satisfacción a un alto nivel.
El resort de Farallón tiene asegurado durante los meses del verano un 75% de su ocupación gracias a la llegada de vuelos, todos los lunes hasta el mes de abril, procedentes de Canadá con un promedio de 450 turistas y de grupos procedentes de Colombia.
A su llegada, estos gozan de un gran desayuno buffet en horas de la mañana, al medio día almuerzo buffet, en el lapso que son desmontado, operan snacks bars y en la noche se puede escoger entre 5 variedades de comidas. Los bares comienzan atender en horas de la mañana hasta las 2:00 de la madrugada.
En cuanto a la entretención hay mucha música, aeróbicos, bicicletas, caballos. La marina brinda veleros, kayaks, botes de pedales, snorkeling y clases de buceo. En síntesis, Valencia afirma que se cuenta con un paquete completo sin limitantes. "Se ofrece la sensación de que había tanto que no pude disfrutar de todo".
UN BELLISIMO RESORT PARA EL TURISMO INTERNACIONAL
El sistema "all inclusive" es ofrecido al mercado local previas reservaciones y con un novedoso programa de pases de día y nocturnos. Mediante pagos por persona, esta tiene derecho a desayuno y almuerzo y al uso de instalaciones o a cena y discoteca según la preferencia de horario.
Las operaciones del "all inclusive", tienen que ser medidas en efectividad y calidad para lo que se realizan encuestas por parte del hotel y de los tours operadores en las que el cliente da a conocer su grado de satisfacción. Las calificaciones tienen que superar un 90% para que sean consideradas buenas.
El Hotel Royal Decameron ubicado en Farallón es un bellísimo resort para el turismo internacional. Es la respuesta a las recomendaciones del Plan Maestro del Instituto Panameño de Turismo, que dividió al país por zonas identificando sus atractivos y recomendando estrategias para el desarrollo.
Las Playas del Pacífico, donde opera el resort, fue designada Zona 4 y es vista como punta de lanza para la consolidación de Panamá como destino turístico, con llegadas masivas de turistas de sol y playa. Gracias a negociaciones del IPAT y al grupo hoy este resort es una bella realidad, con 350 habitaciones y 320 empleados del cual 97% son panameños y 80% pertenecen a la región los que han aprendido nuevos y efectivos oficios.
La estadía de los primeros clientes del resort varía de 7 a 15 días, los que lleva a demandar giras a poblaciones cercanas, a la Ciudad de Panamá, a El Valle, a los Emberás del Chagres, en las que se involucran comunidades indígenas, artesanos, restaurantes como la Carretera de Don Jacinto, Niko"s Café, Aventuras 2000 y almacenes, reactivando así, la economía de todos estos lugares. En cuanto a las aventuras otra empresa PEX, se encarga de hiking, canopy y wet rapeling en El Valle.
Las instalaciones del hotel, están decoradas con maravillosas artesanías como caimanes de metales, hélices de naves, viejas campanas y un fabuloso y gran mural confeccionado por una artista brasileña que en una corta visita captó y plasmó, la flora, fauna, la arquitectura, las etnias y el espíritu de tránsito de Panamá. Además llama mucho la atención el Bar Canal de Panamá, adornados con maderas rescatadas del Lago Gatún y con metales de un barco que se desgastó realizando rutas canaleras.
El grupo Decameron con una reconocida presencia en los mercados europeos, latinos y norteamericanos respalda plenamente la promoción de su nuevo resort.

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