El gerente comercial de la Empresa Eléctrica Metro-Oeste, Pablo Pérez, manifestó que los apagones que se han dado en los últimos días se deben a hechos fortuitos.
Agregó que el último apagón se debió a la explosión de dos transformadores en el área de El Marañón, daño que fue reparado en 32 minutos por 15 trabajadores de la empresa.
Indicó que siempre que se registra un apagón ya sea por fallas en la empresa generadora de energía o de la misma distribuidora, le corresponde a la distribuidora asumir la responsabilidad, pues se trata de sus clientes.
Asegura hasta el momento no se ha interpuesto ninguna demanda en contra de Metro-Oeste, pero de darse un daño del que ellos no sean culpables, las partes involucradas tendrán que responsabilzarse por el incumplimiento de sus obligaciones.
Aclaró que si el daño se da en la línea del generador y no del distribuidor, el cliente tendrá que proceder de manera legal contra la empresa generadora.
Sobre la cantidad de reclamaciones por daños, Pérez manifestó que del último corte eléctrico en el que la Empresa de Transmisión Eléctrica S.A. (ETESA) se vio involucrada, hubo un total de 27 reclamos.
Señaló que los daños que fueron sólo afectaron televisores, equipo de sonido y la interrupción en el funcionamiento de computadoras.
Dijo que en este tipo de daños, el procedimiento que sigue la empresa garantiza al cliente el pago del artefacto dañado, siempre y cuando se compruebe que fue resultado de una sobrecarga o negligencia de la distribuidora de energía.
Destacó que es importante que el cliente cumpla con las normas de seguridad requeridas a fin de evitar daños, pues de comprobarse que fue descuido del propio cliente, la empresa no se hará responsable.
Indicó que hasta el momento no podría dar datos exactos sobre la inversión que ha hecho esta empresa en los seis meses que tiene funcionado, pero adelantó que su programa de inversiones a cinco años es de 100 millones de dólares.
Sobre el aumento tarifario de la energía eléctrica, negó que se haya dado un alza, pero destacó que en el mes de noviembre se dio una disminución de 10% e inclusive hubo clientes que se beneficiaron hasta con un 30%.
Dijo que es muy posible que aquellas personas que tienen la percepción que su tarifa ha aumentado no estén leyendo correctamente su recibo, lo que motiva esa idea de aumento.
Sobre el precio de la energía eléctrica en Panamá, con relación al del resto de los países donde labora esta empresa, dijo que en algunos casos es más caro y en otros es más barato, pero aclaró que en muchas ocasiones los precios van a depender del mercado.
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