La transformación digital no es opcional
- René Picado
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- Especialista en Sector Público SAP Latinoamérica
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Debe quedar claro que la transformación digital no es un camino, sino más bien una carrera por la supervivencia. Recordemos que, para iniciar la transformación digital, el primer paso es identificar en qué etapa se encuentra su empresa. Como guía sugerida por SAP, y a manera de resumen, estas etapas se pueden definir como: resistir, explorar, jugar, transformar y disrumpir.
El avance en transformación digital ha sido lento. Sabemos que en los mercados más avanzados como Estados Unidos y Europa, aproximadamente un 80% de las empresas se pueden ubicar dentro de las 3 primeras etapas, y sólo un 5% de las empresas alcanza la Etapa de Disrumpir.
Para aprovechar esta coyuntura y asegurar el éxito futuro de su empresa, les recomiendo enfocarse en 5 dimensiones específicas que les pueden orientar a direccionar sus esfuerzos. Cada empresa debe escoger, según su prioridad, como avanzar y en que dimensiones enfocarse.
Las 5 dimensiones para considerar son:
1. Capacidad de Ejecutar desde una visión clara de Transformación Digital: En esta dimensión debemos Re imaginar los modelos de negocios constantemente y repensar los procesos.
2. Unir los mundos físico y digital: La experiencia del cliente es lo más importante y para lograrlo se requiere trabajar en todo el ecosistema.
3. Uso de la información para generar ventajas competitivas: Tenemos que aprender a usar la data, para generar información que pueda ser utilizada en la generación de ventajas competitivas.
4. Uso de la información para generar ventajas competitivas: Tenemos que aprender a usar la data, para generar información que pueda ser utilizada en la generación de ventajas competitivas. Esto les permite recibir información para comprender mejor la utilización que dan sus clientes a los equipos, así como recibir información sobre los terrenos y el clima en donde operan.
5. Apalancarse en la tecnología para ganar en la guerra por el talento: Esta es una de las dimensiones más complejas y tiene que ver con lograr utilizar la tecnología para atraer al talento humano, entrenarlo y fomentar la colaboración.
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