Jenny y yo llegamos a una entrada del aeropuerto en San Juan, Puerto Rico, donde están escritos los nombres de las aerolíneas, entre ellas 'American'. Aunque vemos los countersde varias al entrar, American no está en el área. Le preguntamos a un señor cómo llegar y su respuesta es: "Sigan a esa pareja que va allá y llegan". El camino es larguito, tanto que veo a los señores dudando de hacia dónde van... así que imagínate nosotros, ja, ja.
Al llegar a la fila del counter, una señora de la aerolínea se acerca y nos pregunta: "¿Van a hacer check-inde maletas?". "Sí", le respondemos. "Entonces tienen que pasar a agricultura (y señala), luego al área de máquinas (y señala) y luego traen las maletas". Agricultura no tiene letrero y nos damos cuenta de que es un muro blanco, justo al asustarnos con el filón brutal que tiene. "¡Chuleta (de soya)!", es lo que pensamos. Hay buco de filas por hacer y el tiempo hace "tic-toc, tic-toc".
La fila es bastante rápida y luego pasamos al próximo set de filas, que resulta ser un pre check-ino algo por el estilo. Somos primerizos en este sistema, por lo que la inseguridad es parte de la ponchera.
Terminamos, nos dan los boarding passy un muchacho de la aerolínea, hiperamistoso y sonreído con todo el mundo, nos ayuda con las maletas pa' pasarlas por el counter. Allí nos dicen: "Es por la entrada a la derecha", y caminamos casi hasta la entrada para darnos cuenta de que no es un crowdlo que estamos viendo... más bien es la fila pa' entrar. Echamos pa' tras rantan hasta el final de la cola.
Al fin, llegando a la garita donde está la seguridad que nos revisa el pasaporte, ya nos sentimos más relajados. ¡Y plaaaaa!, Jenny me dice: "¿Y dónde está la maleta de su laptop?"
Quedé con los ojos así -- "OjO". ¡Inmensamente redondos! Es una maleta de mano que se pega a la maleta grande... ¡y ya estaba entre las que se van abajo! Mi susto es que la laptop iba a estar en la famosa aventadera de maletas. ¿Y si se raja?
COOORRRREEEEE...
Llego al countery le digo a la misma muchacha que recibió las maletas: "Amiga, necesito sacar de mi maleta verde algo que no puede ir abajo". Y ella me mira y pregunta señalando a una maleta verde oscura: "¿Es esa?". "Nop", le digo... y su respuesta es con una mirada de desesperanza. Como es un color verde-tirando-pa-chillón, la pillé bien de lejos. "¡Es esa de allá!", le digo... y ella envía a un muchacho a ayudarme.
Cuando llegamos al área, el hombre habla con el seguridad y la respuesta es: "No se puede hacer nada hasta que la revisemos". Y se toma todo el tiempo del mundo para esto. Al rato la pone sobre una mesa... al rato busca unos guantes azules... al rato la empieza a abrir y revisar lentamente. “Quizás es para ver si me pongo nervioso o algo”, me dije: “No le voy a dar pie a eso”. Tras todo, Jenny está del otro lado dejando pasar gente para guardar el puesto en la fila.
Cuando el mantermina la revisión, me pide que pase atrás del counter y me pregunta todo serio y apretado: "¿Qué es?". Le comento que "es esta maletita que se separa y lleva la laptop”. Y el manrespira… cambia la cara… me sonríe y dice: “¡Aaaaahhh!". Hasta noté cuando se le relajan todos los músculos.
Y ¡puk!, se me asoma en la mente: “Confianza y enfoque, así logro todo”.
Antes de salir del counter, tomo un momentito para observar cómo se ve todo hacia afuera, desde el punto de vista de ellos. Buco 'e filas largas y ponchera.
