Fiscal demanda a ejecutivos por beneficios abusivos

El Estado de Nueva York presentó ayer una demanda contra cinco altos ejecutivos -incluyendo al ex director ejecutivo de WorldCom Bernard Ebbers- por haber obtenido grandes beneficios a través de introducciones en bolsa, a cambio de jugosos contratos con bancos de inversiones. El fiscal general, Eliot Spitzer, presentó una demanda civil contra Ebbers, el presidente de Qwest Communications Philip Anschutz, el director ejecutivo de Qwest Joseph Nacchio, el presidente de Metromedia Fiber Networks Stephen Garofalo y el ex presidente de McLeod USA Clark McLeod.
Dijo en un comunicado que pedirá a estos dirigentes que rembolsen las sumas que, según él, fueron percibidas de manera incorrecta. El fiscal exige el reembolso de un total de 28.2 millones de dólares de beneficios obtenidos con la reventa de acciones que obtuvieron por favoritismo. Una investigación del Congreso mostró que Salomon Smith Barney, filial de Citigroup, atribuía un número desproporcionado de acciones de empresas que serían introducidas en bolsa a presidentes de sociedades de telecomunicaciones para obtener contratos de asesoría o de colocación de títulos. Salomon Smith Barney, empresa a la cual Eliot Spitzer investiga, no fue citada en esta querella, pero el fiscal indicó que sus actuaciones están en el centro de esta causa.
Dirección a él comportamiento de la organización permite priorizar las iniciativas que se llevan a cabo, al clasificarlas según su grado de aporte a la estrategia de la empresa y no sólo al logro de objetivos funcionales.

¿Qué impacto tiene el BSC para ayudar a las empresas para enfrentarse a la recesión económica actual?.
En períodos de incertidumbre y de resultados bajos o de menor crecimiento es cuando más se requiere contar con una estrategia y posicionamiento claros.
La restricción para mejorar los resultados reside normalmente en el mercado y la definición de la Oferta de Valor a los clientes de manera de que sea irrehusable para éstos gana en prioridad. Sin embargo, a pesar de las dificultades, ésta debe estar orientada según el posicionamiento establecido en la estrategia, ya sea de excelencia operacional, cercanía con el cliente o liderazgo en productos, lo cual permite no "desordenarse" en momentos en que las fuerzas de venta tratan de captar negocios como sea posible.

¿Ante los escándalos de fraude en grandes empresas con cierto grado de solidez y credibilidad, qué sugerencias ofrece BSC?

Desde la perspectiva del BSC, al enfocarse no sólo en la información financiera sino tener una perspectiva balanceada de indicadores tanto de clientes como de procesos y los temas asociados de personal y tecnología, se puede establecer el avance en el desarrollo de la estrategia y el grado de cumplimiento de las metas. Es la posibilidad de un sistema de gestión estratégica utilizado por los Directores de las compañías el que puede contribuir a obtener señales adicionales a las usualmente utilizadas por las compañías especializadas de auditora y los llamados Principios Contables Generalmente Aceptados. Sin embargo, el sistema de gestión estratégico BSC no es un substituto de la auditoria que permitirá en definitiva detectar fraudes o malas prácticas contables.