Flexibilidad

Las competencias actitudinales son extremadamente útiles para nuestro desempeño profesional y sin las cuales muchos de nuestros conocimientos no podrían ser aprovechados. Foto: EFE.

Amor por los más pobres

Pastor E. Durán Espino

Las competencias actitudinales se relacionan directamente con el “saber-ser” o “saber-actuar” frente a una situación determinada. La principal carta de presentación de un joven sin experiencia laboral es su actitud, y esta hará que un empresario apueste por este joven.

Personalización, disponibilidad y seguridad, los factores que impactan en el sentir de los usuarios. Foto: EFE.
Seguridad y calidad a sus usuarios

El sector financiero debe transformarse

Martha Ardila

... lo que reta hoy al sistema financiero es cómo va cambiar la relación directa con sus usuarios, cómo los va a hacer sentir, ya sea mediada por plataformas digitales o por oficinas que permitan garantizar la bioseguridad de todos: clientes y trabajadores, pero logrando alguna cercanía y conexión.