98.5% de robos a los clientes bancarios son cibernéticos

La clonación de tarjetas de crédito, el robo de claves y cuentas bancarias son algunos de los ataques cibernéticos más comunes que se llevan a cabo actualmente en la banca.

De acuerdo con un estudio de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), el 98.5% de los robos a los clientes bancarios de la América Latina son informáticos y se dan a través de .

Y solo un 1.5% se da en las oficinas de forma física por parte de malhechores.

Esto ha hecho que los bancos de la región realicen mayores esfuerzos e inviertan en tecnologías para evitar los hurtos tecnológicos.

Según cifras de la Contraloría General de la República , los activos de la banca panameña hasta agosto ascendieron a 96 mil 620 millones de dólares, cantidad de dinero que puede ser tentación para los delincuentes tecnológicos.

Y es que, a pesar de que el país cuenta con uno de los sistemas bancarios más saludables, no escapa de esta realidad

Para Raúl Guizado, primer vicepresidente de la Asociación Bancaria de Panamá (ABP), la seguridad en bancos hoy día no se circunscribe solo de forma física y a proteger a los clientes que van a realizar transacciones presencialmente, sino que también está la seguridad informática.

Explicó que actualmente los delincuentes llevan a cabo muchos de sus actos ilícitos a través de medios electrónicos, donde usurpan la identidad bancaria de los clientes.

Agregó que para mitigar un poco esta situación, la Superintendencia de Bancos ha emitido varios acuerdos como lo son: el 1-2007 por medio del cual se establecen normas mínimas de seguridad para las entidades bancarias.

También el 6-2011 que establece lineamientos sobre la banca electrónica en la gestión de riesgos relacionados y el 3 -2012 por el cual se establecen lineamientos precisos para la gestión de riesgo de la tecnología de la información.

Guizado resaltó que otro de los avances que ha hecho la banca panameña para minimizar los riesgos informáticos ha sido la implementación de las tarjetas de crédito y débito con chip.

"La Superintendencia de Bancos de Panamá exige que todas las tarjetas bancarias tengan la información de los clientes en este chip, lo que evita que los ladrones puedan hackearlas como se hacia con las de banda magnética", agregó Guizado.

El primer vicepresidente de la ABP comentó que en nuestro país, una modalidad de fraude bancario que se está dando muy frecuente es con las tarjetas no presentes, es decir, con aquellas personas que realizan compras por internet.

Por su parte, Giorgio Trettenero Castro, secretario general de la Felaban, destacó en el XXX Congreso Latinoamericano de Seguridad Bancaria, organizado por la ASB, que la tecnología está haciendo que todo fluya y, como consecuencia, menos personas llegan a realizar transacciones presenciales en bancos.

Manifestó que por esta situación es que los robos a bancos a través de fraudes tecnológicos han aumentado, sobre todo a clientes que realizan transacciones en banca móvil y en línea, así como por compras en internet con tarjetas.

Destacó que, sin embargo, los bancos de la región están haciendo los esfuerzos para minimizar estos fraudes.

Mientras, Santiago Herrera, presidente del Comité de Seguridad Bancaria de la ABP y gerente de seguridad institucional de Multibank, señaló que ante esos ataques cibernéticos, los bancos están invirtiendo en nuevas medidas para contrarrestarlos.

Herrera agregó que para evitar caer en algún tipo de estafa, se recomienda a los clientes no enviar ningún tipo de información por correo electrónico como claves y número de cuenta, ya que los bancos no solicitan información por esta vía.

Entre tanto, Alexis Torres, gerente de seguridad de Credicorp Bank, resaltó que hoy día los delincuentes han evolucionado y cada día más tratan de vulnerar a los clientes con los diferentes servicios que ofrecen los bancos de la localidad.