Cerca de 7 mil dólares en multa a locales comerciales por diferencias de precios

En los seis primeros meses del año, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto cerca de 7 mil dólares en multas a 25 agentes económicos en todo el país, por imprecisiones en las cajas que utilizan escáneres.

En ese periodo, se realizaron 235 pruebas de escáneres en igual número de establecimientos comerciales, de los cuales 92 no cumplieron con las normas técnicas. 

Cabe destacar que, durante estas verificaciones, se detectaron productos que registran bajo cargo (a favor de los consumidores) y con sobre cargo  (en contra de los compradores), además, de las coincidencias de los precios anunciados y registrados.

La Acodeco recomienda a los consumidores verificar que los precios de los productos se mantengan a la vista, ya sea en el anaquel, envase o un letrero.

A su vez, debe prestar atención al momento en que se registran las compras en las cajas, para comprobar que el precio señalado sea el registrado y en caso de existir dos precios, el menor es el que debe ser cobrado.

Para denuncias si el consumidor detecta que le registran un precio mayor al exhibido, se puede comunicar al WhatsApp 6330-3333 y la Línea de Atención Ciudadana 311. 

Estas denuncias son anónimas, pero deben describir las faltas, el nombre y ubicación exacta del establecimiento comercial y se sugiere, en lo posible, tomar foto del precio que tiene el producto en el anaquel, para verificar con el precio marcado.