Cartera morosa del Idaan es de $105 millones, por ello desde enero inician cortes masivo de agua

El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) tiene un cartera morosa de 105 millones de dólares, por lo cual a partir del 2023 iniciará una jornada intensa de cortes.

En la actualidad la institución maneja tres planes dirigidos a que los clientes se pongan al día en sus pagos.

Las facilidades de pagos que se están otorgando, se han dado tomando en cuenta que mucha población fue afectada directa o indirectamente por la pandemia de covid-19.

Jesús Arrocha director Comercial del Idaan explicó que antes de la pandemia el Idaan había logrado bajar la cartera morosa, pero con esa situación la cifra aumentó, incluso clientes que eran buenos pagadores dejaron de cancelar sus cuentas.

De los 105 millones de dólares en mora 92 corresponden al sector particular, es decir residencial y comercial y 13 millones corresponden al sector público, porque todos los sectores se vieron afectados.

“Antes de la pandemia se había logrado bajar la cartera morosa que estaba en 100 millones hasta 70 y eso se estuvo manejando hasta como el 2018, se había avanzado en el cobro de la mora sin embargo se dieron una serie de situaciones normales cuando hay cambios, pero lo que agravó el tema fue la pandemia”, explica el funcionario.

Recordó que con esa situación muchas personas perdieron sus empleos, vieron reducidos sus ingresos, empresas cerraron, así que evidentemente eso afectó el recaudo e incidió en un incremento de la mora.

Detalló que: “Desde el año pasado comenzamos a estructurar un plan de incentivo con lo cual pretendíamos dar un alivio tanto a los ciudadanos como a las empresas que por alguna razón habían cesado sus pagos. También hicimos una flexibilización en los temas de arreglo de pagos para que las personas que no pudieran acogerse al plan de incentivos para la cancelación con descuento y una tercera medida que implementamos fue la flexibilización en los paz y salvo bajo ciertas condiciones como por ejemplo cuando no hay cambio de dueños, que usted tenga que llegar a un acuerdo con el banco para refinanciar la hipoteca, también puede ser en un caso donde esté tramitando una sucesión se flexibilizó los paz y salvo de forma tal que la persona pueda hacer su transacción llegando a un acuerdo con el Idaan”.

Agregó: “La posición del Idaan fue flexibilizar sus políticas comerciales adecuándola a la situación que estábamos experimentando todos, porque directa o indirectamente fuimos afectados, ya sea un miembro de la familia o lo hayamos experimentado nosotros mismos”.

Al plan de incentivos hasta el 15 de octubre el Idaan ha emitido 20,547 descuentos de personas que han cancelado y se han acogido al 25% de descuentos y 100% exoneración de recargos. Ello ha generado pagos por 3 millones 551,651 dólares con cinco centavos.

Este plan de incentivos estará vigente hasta el 31 de diciembre del presente año y consiste en que cualquier persona, empresa o institución del Gobierno puede acogerse a un plan de descuento del 25% de todos los cargos de servicios como agua, alcantarillados, recargo, cualquier cosa que el Idaan le haya facturado se le aplica el 25% de descuento y la exoneración del 100% de los recargos acumulados siempre y cuando cancele lo que le corresponde.

De esos 20,547 clientes 2,500 han sido para clientes comerciales 5 para clientes industriales.  Los comerciales han pagado 1. 3 millones, mientras que los residenciales han hecho 18 mil planes de descuento y han pagado 2 millones 106 mil dólares, la gente si lo está aprovechando, indica Arrocha.

Este año 2022, ha sido utilizado por el Idaan para flexibilizar las medidas para que los clientes se pongan al día, ya que a partir del próximo año iniciará una jornada fuerte de cortes de agua a nivel nacional.

Ya el Idaan contrató los servicios de una empresa para realizar esos cortes, leer los medidores y entregar las facturas.

Actualmente la cifra de clientes morosos es de 364,650 de un total de 710 mil clientes.

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