Skip to main content
Trending
Bernardo Meneses enfrenta audiencia de garantías por enriquecimiento injustificadoJennifer López: 'estamos en una época dorada de los artistas latinos'Acaban con la vida de un joven de 17 años en el corregimiento de CativáParlatino pide al Parlamento Europeo ratificar la salida de Panamá de lista de blanqueoPreocupación por el estado de abandono del antiguo hospital de Santiago
Trending
Bernardo Meneses enfrenta audiencia de garantías por enriquecimiento injustificadoJennifer López: 'estamos en una época dorada de los artistas latinos'Acaban con la vida de un joven de 17 años en el corregimiento de CativáParlatino pide al Parlamento Europeo ratificar la salida de Panamá de lista de blanqueoPreocupación por el estado de abandono del antiguo hospital de Santiago
  • Actualidad
    • Política
    • Sociedad
    • Judicial
    • Provincias
    • Mundo
    • Aldea Global
    • Sucesos
  • Opinión
    • Columnistas
    • Confabulario
    • El Pulso
    • Trazo del día
    • Doña Perla
  • Economía
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
    • Videos
    • Podcast
    • Galerías
  • Especiales
  • e-PAPER
  • Contenido Premium
  • Recetas
  • Cine
Panamá América Panamá América
Inicio

Economía / Compra de autos nuevos: ¿Cuáles son las principales quejas recibidas por Acodeco en 2022?

1
Panamá América Panamá América Martes 08 de Julio de 2025
  • Secciones
  • Actualidad
  • Opinión
  • Economìa
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
  • x
  • Mi cuenta
  • Mi perfil
  • Mis Noticias
  • Prémiate
  • Mis boletines
  • Seguridad
  • x
  • Notificaciones
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
Acodeco / Autos / Carro / Panamá / Reclamos

Panamá

Compra de autos nuevos: ¿Cuáles son las principales quejas recibidas por Acodeco en 2022?

Actualizado 2022/06/02 20:50:32
  • Karol Elizabeth Lara
  •   /  
  • Seguir
  •   /  
  • karolara@epasa.com
  •   /  

La entidad resolvió a favor de los consumidores afectados reclamos que equivalen a $582,790.66.

  • facebook messenger
  • Compartir en WhatsApp
  • x twitter
  • facebook messenger
  • facebook messenger
Medio centenar de quejas se presentaron en los cuatro primeros meses del año. Foto: ATTT

Medio centenar de quejas se presentaron en los cuatro primeros meses del año. Foto: ATTT

Noticias Relacionadas

  • 1

    Piden al procurador general de la Nación encargado, Javier Caraballo investigar a Jorge Luis Quijano

  • 2

    Cuestiona a la presidenta de la Corte Suprema de Justicia, María Eugenia López, por participar en fiesta con diputados

  • 3

    Balacera en medio de un velorio en La Feria de Colón, deja cuatro personas heridas

Comprar un auto nuevo no implica librarse de dolores de cabeza. De acuerdo con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), en el primer cuatrimestre de 2022 se presentaron 51 quejas formales, en contra de 20 empresas distribuidoras de vehículos de motores nuevos por distintos motivos.

De las quejas presentadas, la que lideró el listado es la referente al incumplimiento de garantía, con 31 casos.

Otros reclamos se presentaron por falta de información comercial (9), custodia del bien (4), venta engañosa (3), vicio oculto (2),  y con un reclamo cada uno, devolución de dinero y el incumplimiento de contrato. El monto total de los reclamos asciende a  $894,314.41.

Acodeco resalta que  las agencias de venta de automóviles nuevos, con mayor número de quejas son Grupo Sílaba S.A., Petroautos S.A., Ricardo Pérez S.A. y Compañía Chiricana de Automóviles, S.A.

La entidad resolvió a favor de los consumidores afectados 35 quejas que equivalen a $582,790.66.   De estas, 25 fueron por incumplimiento de garantía por un cuantía total de $489,374.88.

Por otro lado, las empresas que venden autos de segunda  recibieron 46 reclamos, por un monto $313,000.05.  El incumplimiento de garantía fue el principal motivo de estas quejas, con 35 casos por $244,955.05.

La Acodeco recuerda que según la Ley 45 del 31 de octubre de 2007, en su artículo 47,  “los proveedores de vehículos de motores nuevos están obligados a extender una garantía mínima de un año o treinta mil kilómetros, lo que ocurra primero.  Cuando la garantía del fabricante sea más favorable al consumidor que los términos mínimos establecidos en este artículo, será de obligatorio cumplimiento para el proveedor ofrecer la garantía del fabricante”. 


Mientras que en el caso de los vehículos de motor usados, la garantía mínima será de seis meses o quince mil kilómetros, lo que ocurra primero. Algunas agencias ofrecen un periodo mayor de garantía, por lo que es una obligación cumplir esta oferta.

VEA TAMBIÉN: Urge política de Estado para salir de listas discriminatorias

Al comprar un carro, la Acodeco recomienda comparar precio, garantía, y seriedad de la empresa; investigar sobre el consumo de diésel o gasolina por kilometraje de algunas marcas de vehículos, comprobar que los documentos de propiedad del auto estén en orden, además de leer y analizar el contrato de compra del vehículo.

¡Mira lo que tiene nuestro canal de YouTube!

Suscríbete al newsletter #AlDíaConPanamáAmérica

Las noticias que importan directo a tu inbox

 

Google noticias Panamá América

Para comentar debes registrarte y completar los datos generales.

Clasiguía
Clasiguía

Primer año de gestión

100 Días de Gestión
Clasiguía

Contenido Patrocinado

Empresas enfrentan el desafío de proteger su operación digital ante ciberamenazas y fallos tecnológicos

Transforman ideas en negocios sostenibles en Donoso

Clientes de Caja de Ahorros se beneficiarán de pagos digitales con Yappy

¡Los nuevos Galaxy A56, A26 y A36 ya están en Panamá!

El juego cambia: Betcris se suma a la FPF para impulsar la pasión por el fútbol en Panamá

Últimas noticias

Bernardo Meneses enfrenta audiencia de garantías por enriquecimiento injustificado

Jennifer López. Foto: EFE / EPA / Caroline Brehman

Jennifer López: 'estamos en una época dorada de los artistas latinos'

El cuerpo del adolescente fue llevado a la morgue judicial para la necropsia de rigor. Foto. Archivo

Acaban con la vida de un joven de 17 años en el corregimiento de Cativá

Parlamento Latinoamericano y Caribeño (Parlatino). Foto: Cortesía

Parlatino pide al Parlamento Europeo ratificar la salida de Panamá de lista de blanqueo

El lugar es utilizado como como refugio por personas del mal vivir, aumentando la percepción de inseguridad y el deterioro urbano. Foto. Melquíades Vásquez

Preocupación por el estado de abandono del antiguo hospital de Santiago

Lo más visto

Autoridades panameñas se reunieron con el secretario general de la OCDE y el presidente del BID. Foto: Cortesía

¿Qué beneficios obtendría Panamá de la OCDE?

confabulario

Confabulario

El Canal de Panamá lanzó importantes proyectos comunitarios en El Ahogado Centro, que forma parte de la cuenca de Río Indio.  Cortesía ACP

Reasentamiento de las familias en Río Indio tomaría hasta 4 años

El ferrocarril Panamá - David - Frontera tendrá un puente de uso exclusivo sobre el Canal de Panamá.  Ilustrativa

Impacto del ferrocarril en el empleo panameño será de 71 mil en 10 años

El lago de Río Indio solo abarcará 4,600 hectáreas de superficie que representa el 8% de la superficie del río Indio en la cuenca occidental del Canal de Panamá.  Cortesía ACP

Ilya Espino de Marotta: 'Estudios técnicos en río Indio dejarán ingresos en familias'

Columnas

Confabulario
Confabulario

Confabulario

Doña Perla
Doña Perla

La columna de Doña Perla

El Pulso

El Pulso

Trazo del día
Trazo del Día

Trazo del día

Newsletter





Panamá América
  • Siguenos en:
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
Buscar
Mapa del sitio
Clasificados
Publicidad
Grupo EPASA
Crítica
Día a Día
Mujer
Cine
Recetas
Impresos

Miembro de:

Miembro del PAL
Sociedad de prensa
Grupo EPASA

Todos los derechos reservados Editora Panamá América S.A. - Ciudad de Panamá - Panamá 2025.

Prohibida su reproducción total o parcial, sin autorización escrita de su titular.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información "aquí".