“Operaciones más factibles con Software AG” Brígida Varela

Ampliar las herramientas en los negocios por medio de softwares que faciliten los servicios y operaciones de las empresas, “eso es lo que hacemos”, asegura Brígida Varela, gerente regional de Ventas de Software AG.

Software AG cuenta con más de 3,600 empleados que prestan el servicio al cliente. Con su sede central en Alemania, la empresa cotiza en la Frankfurt Stock Exchange y cuenta con sucursales en todos los continentes.

En 2007 obtuvo una facturación de 621 millones de euros, con un crecimiento en facturación de un 16% para el 2008, alcanzando los 720,6 millones de euros.

01.¿Cuáles son los inicios de la empresa?

La empresa nace en 1969 en Alemania, producto de la necesidad de proveer a la comunidad de negocios un manejador de base de datos que fuera adaptable y extremadamente versátil sobre la cual se pudiera recopilar y procesar sus aplicaciones informáticas e información en distintos negocios.

Actualmente la empresa está celebrando sus 40 años de existencia mundial y en Panamá ofrece sus productos desde hace casi 20 años.

Ponemos a disposición de la comunidad de negocios panameña una sucursal directa de Alemania, con todo el portafolio de productos y servicios disponibles y con personal local experto en las áreas de consultoría, comercialización, implementaciones y soporte a sus plataformas.

02.¿Cuántas sucursales tienen en el mundo?

Contamos con oficinas operativas alrededor del mundo en unos 70 países, y en la actualidad tenemos más de 4,000 clientes.

03. ¿A qué se dedica la empresa?

Software AG se dedica principalmente a proveer de infraestructura de software a los negocios.

En este segmento es considerada la empresa independiente más grande del mundo.

Además, es el único vendedor global que abarca las cuatro plataformas principales que son IBM, Microsoft, Oracle y SAP.

Ofrecemos nuestros productos y servicios a todos los segmentos de negocios, apoyando principalmente a los servicios y operaciones más críticas.

04.¿De qué forma trabaja en Panamá?

Desde que se fundó la empresa su primera solución fue un manejador de base de datos denominado ADABAS, mismo que pasados 40 años aún sirve de columna vertebral a grandes organizaciones en todo el mundo y en Panamá sirve al segmento estatal, comercial, industrial, de salud y bancario.

Conforme a esto, ha evolucionado la tecnología de la empresa, además se han ido desarrollando nuevos productos que satisfacen las demandas tecnológicas y de negocios de las empresas (BPM, SOA, ESB, yGobernabilidad, entre otras.).

05.¿Qué servicios brindan?

Ofrecemos un abanico de productos y servicios especialmente diseñado para apoyar a la alta gerencia en sus procesos operativos y de negocios, mismos que se constituyen en los más importantes dentro de toda empresa.

El catálogo de productos de Software AG incluye las mejores soluciones para gestión de datos de alto rendimiento, desarrollo y modernización de aplicaciones, capacitación de arquitectura orientada a servicios y mejora de procesos de negocio.

Al combinar tecnología de TI (Tecnología de Información) sobradamente probada con el conocimiento y las mejores prácticas de la industria.

Ayuda a sus clientes a mejorar y diferenciar su negocio más rápidamente.

Nuestro portafolio de productos incluye soluciones para la administración de los procesos de negocios (BPM), Bus de servicios empresariales – Integración de plataformas (ESB), Gobierno informático, Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), entre otros.

06.¿Por qué la idea de establecerse en Panamá?

Debido a que nos debemos a un número importante de clientes que siguen confiando en nuestros productos, en adición a que Panamá representa una comunidad de negocios muy importante dentro del continente.

07.¿Cuáles son los objetivos que tienen?

Nuestros objetivos son principalmente la expansión de nuestra base instalada dentro del país y regionalmente ayudando a las empresas a optimizar sus recursos operativos, informáticos, humanos y financieros a través de una plataforma probada y exitosa de productos de alta tecnología de la información.

08.¿Hacia qué otros países vecinos quieren expandirse?

Tenemos presencia directa en varios países del continente con una base de clientes importante y en constante proceso de expansión, ya sea de forma directa o a través de terceros.

09.¿De qué forma están o estarán operando en Panamá?

En Panamá Software AG ofrece sus productos desde hace casi 20 años.

Ponemos a disposición de la comunidad de negocios panameña una sucursal directa de Alemania, con todo el portafolio de productos y servicios disponibles y con personal local experto en las áreas de consultoría, comercialización, implementaciones y soporte a sus plataformas.

10.¿A qué sectores estará dirigido, o si puede ser operado por cualquier sector?

Nuestros productos y servicios están dirigidos a las áreas de negocio, de procesos e informáticas de las empresas de todos los segmentos del mercado: Financiero (Banca y Seguros), Comercial, Estatal, Industrial, de Salud, Logística, principalmente.

11.¿Qué facilidades puede dar este software ante la crisis financiera que se vive?

Durante 40 años Software AG ha ayudado y sigue ayudando a empresas líderes a maximizar sus inversiones tecnológicas y a innovar sus servicios orientados a reducir costos y riesgos e incrementar las ganancias optimizando los recursos lo que se constituye en una visión estratégica sobre todo en momentos de crisis.

12.¿Qué es SOA dentro de la empresa?

SOA es una terminología estándar de la industria tecnológica.

El crecimiento actual de la arquitectura orientada a servicios (SOA, por sus siglas en inglés) ha tomado especial relevancia en los últimos años a nivel local y regional.

SOA no se trata ni de un producto ni de una tecnología, sino de una estrategia organizacional y transversal, que permea en todas las áreas del negocio, haciéndolas mucho más eficientes, desde el punto de vista tecnológico.

En muy corto plazo la adopción de esta arquitectura logra un incremento importante de la productividad, y si la misma se adopta de una manera organizada y con una base tecnológica que soporte y guíe su implementación en base a las mejores prácticas, la disminución de costos se verá de forma inmediata.

Software AG entendió desde que SOA estaba naciendo como concepto la importancia y el impacto que la adopción de esta arquitectura tendría a nivel corporativo, y entendió también la necesidad de crear una herramienta que apoyara y guiara la adopción de esta arquitectura de una forma abierta transparente y sencilla.

Implementando SOA las empresas pueden alcanzar el alto rendimiento en sus operaciones mediante factores como la diferenciación en el mercado, la simplificación interna de las operaciones, la reutilización de los recursos y la flexibilidad y rapidez para adaptarse a los cambios.

13.¿ Tienen algún tipo de plataforma en la que trabajan?

CentraSite es un producto de Software AG

CentraSite no es más que una plataforma que permite establecer las directrices, controles y mecanismos de cumplimiento necesarios para que la adopción de una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) sea un éxito.

Esta herramienta permite la definición de un plan de gobierno que incluya el monitoreo y la administración de todos los componentes SOA, lo cual es fundamental para analizar el rendimiento y tener éxito en su implementación.

Estas son el tipo de preguntas que CentraSite responderá constantemente, y que definitivamente apoyarán las decisiones de las personas que manejan el negocio, más allá de los beneficios tecnológicos, este tipo de información es clave para un departamento de auditoría, para el departamento de finanzas, presidencia y otros.

Una tecnología como CentraSite, conectada a una plataforma BPM (Business Process Management), van a redundar sin duda en un crecimiento organizado y coherente de los activos tecnológicos, lo cual se evidenciará en la prestación de servicios al usuario final, creando más rapidez y eficiencia en el desarrollo de los sistemas computacionales de dichas empresas.