Empresas socialmente responsables

Es una decisión voluntaria hacer negocios responsables, pero es cada vez más un requisito de mercado.

El próximo mes de agosto se cumple un año de la fusión de las organizaciones promotoras de la Responsabilidad Social Responsable (RSE) en Panamá: IntegraRSE y la Red Pacto Global, dando pasó a SumaRSE.

Para la consultora internacional, Dacil Acevedo, con 14 años de experiencia en la materia, la RSE “es una forma de hacer negocios responsables, tomando en cuenta los impactos que su accionar tiene en el entorno, interno y externo, así como en los grupos implicados en su labor”.

Para finales del 2010 se espera la aprobación de la ISO 26000, guía que contendrá los lineamientos en materia de responsabilidad social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés). Si bien la ISO 26000 no será certificable, es una guía para las instituciones publicas y privadas, de que implica ser socialmente responsable. El hecho que exista una norma ISO, “es toda una señal de la seriedad y posicionamiento del tema a nivel global”, sostiene Acevedo.

Pero ¿cuál es el estado de la RSE en Panamá? ¿Existen informes recientes o mediciones? ¿Existen programas sostenibles que vayan más allá de las donaciones o hechos filantrópicos?

Se estima que más de 100 empresas afiliadas consolida SumaRSE. De estas unas 25 corresponde a organizaciones no gubernamentales (ONG) y siete gremios. Destaca el hecho que Panamá fue el país piloto en América Latina para el Pacto Global con el apoyo del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Por su parte, IntegraRSE nace de una iniciativa de Kellogg Foundation.

Entre los avances de RSE en Panamá están: creación del índice RSE-Panamá (matriz 118), capacitación y certificación de más de 20 consultores. El pasado 13 de abril, SumaRSE presentó el resultado de cuatro empresas panameñas dentro del rango de pequeña y mediana empresa. (Hopsa S. A., Productos Kiener S. A., UP Cargo Inc (Panamá) y Compañía Sar S. A.). Encuentro que concluyó el proyecto centroamericano “Sistemas integrados de gestión”, financiado por la Agencia de Cooperación Alemana InWent.

Lideran las gestiones de RSE en la región las empresas multinacionales, cuya política es pieza clave dentro del régimen de gobierno corporativo. Hecho que beneficia a Panamá por ser una plaza creciente para el establecimiento de multinacionales.

Hay casos de éxito en Procter & Gamble que recién se instaló en Panamá y de otras que tienen más de una década aportando al desempeño económico nacional como ICA Panamá y Telefónica, por mencionar algunas. Entre las empresas panameñas, sobresalen Banco General y COPA Airlines. El reto es conformar programas de RSE sostenibles que vayan más allá de las buenas intenciones filantrópicas.