Skip to main content
Trending
En histórica ceremonia de intercambio de banderas, Panamá y Costa Rica reafirman su amistad y compromiso 'Panamá está lista para defender su soberanía', dice Abrego tras clausura del Panamax 2025Andrade destapa supuesta petición cuestionable hecha por Betserai RichardsVenezuela advierte a Guyana y Trinidad que si se prestan para ataque 'recibirán respuesta'Cuatro hombres quedan detenidos por crimen de comerciante en Parita
Trending
En histórica ceremonia de intercambio de banderas, Panamá y Costa Rica reafirman su amistad y compromiso 'Panamá está lista para defender su soberanía', dice Abrego tras clausura del Panamax 2025Andrade destapa supuesta petición cuestionable hecha por Betserai RichardsVenezuela advierte a Guyana y Trinidad que si se prestan para ataque 'recibirán respuesta'Cuatro hombres quedan detenidos por crimen de comerciante en Parita
  • Actualidad
    • Política
    • Sociedad
    • Judicial
    • Provincias
    • Mundo
    • Aldea Global
    • Sucesos
  • Opinión
    • Columnistas
    • Confabulario
    • El Pulso
    • Trazo del día
    • Doña Perla
  • Economía
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
    • Videos
  • Especiales
  • e-PAPER
  • Contenido Premium
  • Recetas
  • Cine
Panamá América Panamá América
Inicio

Opinión / Ventas a domicilio

1
Panamá América Panamá América Domingo 14 de Septiembre de 2025
  • Secciones
  • Actualidad
  • Opinión
  • Economìa
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
  • x
  • Mi cuenta
  • Mi perfil
  • Mis Noticias
  • Prémiate
  • Mis boletines
  • Seguridad
  • x
  • Notificaciones
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias

Consumidor

Ventas a domicilio

Publicado 2018/05/02 00:00:00
  • José Andrés Muñoz
  •   /  
  • opinion@epasa.com
  •   /  

"En los casos de venta a domicilio, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante un plazo de tres días hábiles, a partir de la fecha de la entrega, el mismo debe ser devuelto a los proveedores con los empaques de fábrica...

  • facebook messenger
  • Compartir en WhatsApp
  • x twitter
  • facebook messenger
  • facebook messenger

Juan quería comprar un televisor de 36 pulgadas, como vive en una área rural, no le era fácil salir a la cabecera de la provincia a comprarlo, por lo que procedió encargárselo a un extranjero que vende bienes a crédito. Transcurrido los siete días, llegó el buhonero con el televisor de 56 pulgadas, que no cabía ni por la puerta del rancho de Juan, la suma del costo promediaba en el doble del precio pactado y la marca no era la solicitada, sino parecida, sin factura, ni garantía.

Las ventas a domicilio son ventas o transacciones que se realizan fuera de los negocios establecidos, ya no tienen el auge de antes debido a la atomización de las grandes tiendas de electrónica, los consumidores prefieren comprarlos en la cabecera de provincia. Sin embargo, esta actividad persiste a través de revendedores y comisionistas de mueblerías y extranjeros, que se dedican a vender a crédito en las áreas rurales y en las periferias de las ciudades, otros de los segmentos favoritos de lo que practican esta actividad comercial es para el de los consumidores jubilados.

La Ley 45 señala que los bienes que se venden deben cobrarse al contado y se agrega la tasa de interés efectiva que se aplica en el financiamiento. Si al consumidor se le ha vendido un bien que no es el que solicitó, como lo señala el artículo de la Ley 45 que establece: "En los casos de venta a domicilio, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante un plazo de tres días hábiles, a partir de la fecha de la entrega, el mismo debe ser devuelto a los proveedores con los empaques de fábrica en perfectas condiciones con su factura y garantías".

Acodeco, entidad del Estado en la defensa de los derechos del consumidor, ha desarrollado una plataforma de atención por vía internet y ha creado una amplia base de oficinas provinciales, municipales, para facilitarles a los consumidores que viven en áreas alejadas de las ciudades la defensa de sus derechos al exponer sus quejas y denuncias.

Producto de un muestreo realizado a los encargados de atender las quejas en las regionales de Acodeco y producto de nuestra vivencia institucional nos aporta que los mayores casos se generan en provincias distantes de la ciudad capital. El muestreo realizado demuestra que las prácticas de las mueblerías y sus intermediarios o ejecutivos de ventas en ocasiones no entregan copia del contrato ni garantía de bien a los consumidores.

Hay que estar alerta, ya que los jubilados como sector humano son asediados por empresas financieras y mueblerías que en muchas ocasiones en los centros de pagos de la CSS y en donde en ocasiones se firman estos contratos de mueblerías y financieras que afectan la economía del sector.

Al realizar una compra, el consumidor debe exigir en la factura o recibo de caja del local, Registro Único del Contribuyente, la localización y teléfonos, la garantía del producto, estos documentos son básicos para futuras denuncias.

Analista de Consumo.

Google noticias Panamá América

Para comentar debes registrarte y completar los datos generales.

Clasiguía
Clasiguía

Contenido Patrocinado

IFX refuerza la protección digital de las empresas en Panamá con SOCaaS y servicios de ciberseguridad avanzada

El Galaxy Z Fold7 se luce en condiciones de poca luz.

Galaxy Z Fold7 revoluciona la fotografía móvil con 200 MP, inteligencia artificial avanzada y diseño plegable

El auto como capital: El auge de los préstamos con garantía vehicular que abre una nueva vía de financiamiento en Panamá

Nueva tienda Samsung en Multiplaza. Foto: Cortesía

Mirgor refuerza su presencia regional con una nueva apertura de tienda Samsung en Panamá

La Fundación Tammy Gazal transforma el acompañamiento de los familiares con la creación con Casa Tammy

Últimas noticias

Ceremonia de intercambio de bandera entre Panamá y Costa Rica. Foto: Cortesía

En histórica ceremonia de intercambio de banderas, Panamá y Costa Rica reafirman su amistad y compromiso

La ceremonia de clausura se realizó el viernes. Foto: Cortesía

'Panamá está lista para defender su soberanía', dice Abrego tras clausura del Panamax 2025

Andrade hizo fuertes señalamientos contra Richards.

Andrade destapa supuesta petición cuestionable hecha por Betserai Richards

El ministro de Defensa de Venezuela, Vladimir Padrino López. Foto: EFE

Venezuela advierte a Guyana y Trinidad que si se prestan para ataque 'recibirán respuesta'

Minisuper de la comerciante. Foto: Thay Domínguez

Cuatro hombres quedan detenidos por crimen de comerciante en Parita




Panamá América
  • Siguenos en:
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
Buscar
Mapa del sitio
Clasificados
Publicidad
Grupo EPASA
Crítica
Día a Día
Mujer
Cine
Recetas
Impresos

Miembro de:

Miembro del PAL
Sociedad de prensa
Grupo EPASA

Todos los derechos reservados Editora Panamá América S.A. - Ciudad de Panamá - Panamá 2025.

Prohibida su reproducción total o parcial, sin autorización escrita de su titular.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información "aquí".