Rapidez del Sistema 911 genera dudas en Chiriquí

En la provincia de Chiriquí, más de 230 mil habitantes, incluyendo David y las cabeceras de Dolega, Bugaba, Tolé y sus alrededores, ya están recibiendo la cobertura del Sistema Único del Manejo de Emergencia (SUME 911) y cuya inversión supera el millón de balboas.

A nivel nacional, SUME 911 atiende 1.5 millones de personas con 18 ambulancias operativas 24 horas en la provincia de Colón, Panamá Oeste hasta el kilómetro 112 de la carretera Panamericana, Panamá Este y Panamá Metro.

Todas las llamadas se canalizan en la capital, pero la atención es efectiva y rápida, así lo consideró el director de Operaciones del SUME, Omar Smith, quien indicó que estas llamadas se canalizan vía radio, a través de un sistema de internet conectados en las ambulancias, conocido como Geomobvile.

Por su parte, Santiago González, oriundo de Volcán, en Chiriquí, afirma que él todavía es un desconfiado de esa rapidez.

"Tuvimos alrededor de 45 minutos intentando conseguir una ambulancia y nada”. Afirma que ahora solo puede esperar que la situación mejore, ya que es una necesidad y el humilde es el más beneficiado.

Mientras, Salvador Martínez agregó que con la llegada de este sistema espera que se le brinde la oportunidad inmediata a la persona de poder seguir viviendo, ya que a veces las ambulancias tardan mucho”.

Beneficiada.
Dayana Barría abriga las esperanzas que, cuando se llama, acudan de inmediato.

De acuerdo con el jefe de Operaciones, después de las bromas que constantemente hacen, el principal problema que confrontan es con las direcciones.

“Las personas no están acostumbradas a las direcciones; no hay un nomenclatura definida”, indicó.

Smith lamentó que la ciudadanía siga llamando a la línea de emergencias en son de broma y los exhortó a tomar conciencia de que mientras creen que se divierten, hacen perder tiempo a los operadores de llamadas y pueden poner en riesgo una vida que sí necesite comunicarse al 911.

El SUME 911 que tiene como responsabilidad la planificación, asistencia, dirección y supervisión de las acciones para la atención integral y oportuna de las emergencias, entre otros aspectos, se inició en Estados Unidos en febrero de 1968, mientras que en nuestro país las operaciones se iniciaron también en febrero, pero de 2009.

De acuerdo con el oficial de los bomberos Celso Campos, las ambulancias están dotadas de todos los equipos prehospitalarios para que las personas que tengan que ser trasladadas a los diferentes centros hospitalarios reciban una atención inmediata por parte de los paramédicos.

Es positiva la coordinación con todas las instituciones de Seguridad del Estado, entre ellos el Cuerpo de Bomberos, su principal aliado, la Policía Nacional, el Sinaproc, el Servicio Nacional de Fronteras, la Cruz Roja Nacional, el Servicio Aeronaval y el Departamento Nacional de Administración de Desastres (DENADE), entre otros.

Además de Chiriquí, SUME 911 está en plena actividad en la provincia de Colón y sus alrededores; en Chame, Arraiján, Las Tablas, Los Santos y sus alrededores.