Un 40% de los panameños ya incorporó la inteligencia artificial a sus trabajos; la consideran útil

Aunque cada vez más panameños incorporan la inteligencia artificial en sus empleos, el promedio sigue siendo bajo si se compara con otros países de la región.

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El estudio IA en el trabajo de Konzerta señala que en el país 40% de las personas trabajadoras utiliza IA en sus tareas diarias, un aumento de 8 puntos porcentuales respecto a 2024, cuando el 32% afirmaba usarla.

Panamá y Ecuador (39%) son los países donde menos personas trabajadoras emplean la IA en sus actividades, quedando inclusive por debajo del promedio.

No obstante, el 95% de los trabajadores en Panamá considera útil o muy útil la implementación de IA en el trabajo y sólo un 5% tiene una opinión negativa.

La tendencia bajó dos puntos porcentuales con respecto al 2024, cuando el 97% la consideraba útil o muy útil.

"Esto demuestra que la IA no solo está ganando terreno en la práctica, sino que también las personas trabajadoras tienen una percepción mayoritariamente positiva respecto a su utilidad”, explicó Jeff Morales, gerente de Marketing de Konzerta.

El informe subraya que el 19% de los que utilizan inteligencia artificial en sus actividades pertenecen al área de otros, el 14% a Administración y Finanzas; el 12% a Producción Abastecimiento y Logística y el 11% a Tecnología y Sistemas.

Por otro lado, el 64% de las personas trabajadoras considera que ahorra tiempo; el 56% que agiliza las tareas; el 49% que facilita el acceso rápido a la información; el 39% que optimiza procesos; y el 27% que automatiza tareas repetitivas.

Mientras que el 49% de los talentos en Panamá cree que la inteligencia artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro.  En 2024, esta preocupación era menos pronunciada en Panamá con un 47%.

Además, el 72% de los expertos en recursos humanos cree que el uso de inteligencia artificial es útil; el 21% indica que depende para que se la use; y un 8% que no lo es.