“Nos hemos convertido en la empresa líder de señalización digital”

La diversificación de los servicios apenas inicia en Panamá, por lo que la empresa Futurad se encuentra dispuesta a generar oportunidades a través de la innovación.

01. ¿Cuánto tiempo tiene Futurad de estar en el mercado?

Futurad inició operaciones a comienzos del año 2008. Sin embargo, no fue hasta el mes de octubre que se instalaron las primeras pantallas en el Sheraton Hotel and Convention Center.

Luego, esperamos casi 6 meses para instalar el primer canal publicitario pues la empresa decidió estudiar a conciencia el mercado panameño analizando a las empresas de gran reputación que serían ideales para crear una plataforma publicitaria atractiva y de gran envergadura para los futuros anunciantes.

02. ¿Cómo surgió la idea de la publicidad a través de pantallas digitales?

La idea surgió luego de una asociación con el centro de Investigación INI-Graphics de Alemania. Ellos contaban con la tecnología para crear redes digitales. Utilizando su tecnología como base, se nos ocurrió la idea de crear canales publicitarios en pantallas que estuvieran interconectadas a través de internet.

Mientras analizábamos la idea, nos dimos cuenta que esto era algo que estaba en pleno crecimiento en Asia, Europa y Estados Unidos. Estos mercados apuntan a una alianza más estrecha entre la publicidad y la tecnología y decidimos que era hora de implementarlo en el país.

03. ¿Cómo ha sido la aceptación de esta modalidad por parte de las empresas en Panamá?

La aceptación ha sido muy buena. En poco tiempo hemos logrado asociarnos con los principales negocios a nivel nacional, para la implementación de canales publicitarios y canales corporativos.

Empezamos en octubre del 2008 con un solo canal publicitario (el Sheraton) y a la fecha tenemos más de 30 canales tanto publicitarios como corporativos. Al mismo tiempo hemos tenido muy buena acogida por parte de los anunciantes que han encontrado en nosotros un medio dinámico, económico y, sobre todo, eficiente, en el cual transmitir sus mensajes a sus consumidores. Han visto en nosotros una herramienta clave para cerrar el ciclo de su comunicación.

04. ¿En qué consisten sus servicios?

Nuestros servicios consisten principalmente en crear redes de canales publicitarios en los principales puntos de interés nacional, para darle a nuestros clientes los lugares más propicios para anunciarse.

Esto incluye la instalación de monitores, computadoras, cableado estructural, y los sistemas operativos para que un tercer cliente pueda pautarse en las redes.

El consumidor hoy en día pasa la mayoría de su tiempo fuera de casa, por lo que las compañías necesitan transmitir sus mensajes con medios alternos que se encuentren donde están sus consumidores.

Llámese supermercados, farmacias, restaurantes, hoteles, hospitales, centros comerciales, entre otros.

Una campaña de mercadeo debe tratar de cubrir todos los puntos y plataformas posibles. Con un consumidor que está en la calle gran parte del día no es suficiente estar sólo en los medios tradicionales como lo son la televisión, la radio, la prensa.

Adicionalmente, creamos canales corporativos a empresas que desean transmitir sus mensajes corporativos a colaboradores, proveedores, visitantes, clientes de una manera eficiente dentro de sus empresas.

También contamos con soluciones hechas a la medida para clientes que buscan soluciones únicas de señalización digital. Las tarifas que ofrecemos son por canal, y ofrecemos tarifas para ‘spots’ de 15 segundos y 30 segundos. En el caso de los canales publicitarios con múltiples sucursales, ofrecemos la posibilidad de segmentación, en la cual creamos paquetes sólo con las ubicaciones/sucursales que le interesen al cliente dentro de cada canal publicitario.

05. ¿A cuánto ascendió su inversión para esta empresa?

Hemos hecho una inversión considerable para crear toda la plataforma tecnológica que permite conectar las pantallas a las ubicaciones a través de Internet con nuestro servidor.

Esto permite que cualquier cambio que se haga en el contenido, se actualice en las pantallas de forma inmediata y en tiempo real, permitiendo así, que los anunciantes puedan cambiar y modificar sus pautas sin tener que incurrir en gastos adicionales de impresión.

06. ¿Cuántas personas laboran con la empresa?

Contamos con un equipo de 22 personas. Tenemos 4 departamentos: Administración, Ventas, Diseño, Infraestructura & Redes. Además del personal fijo contamos con personal que subcontratamos para varios de los proyectos que son directamente supervisados por el Departamento de Infraestructura & Redes.

07. ¿Cuántos clientes tienen y de qué sector económico? ¿Hay entidades públicas?

Al día de hoy tenemos clientes que abarcan múltiples esferas y segmentos. Trabajamos con empresas privadas, públicas y sin fines de lucro.

También tenemos dentro de nuestro portafolio de clientes a multinacionales de la talla de Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Coca-Cola, Unilever, Cable & Wireless, Pepsi, Taco Bell, KFC, HSBC, Nintendo, entre otras.

Por otra parte, tenemos a grandes empresas locales como el Banco General, Towerbank, Cervecería Nacional, Varela Hermanos, Estrella Azul y Felipe Motta.

El monto de la inversión en nuestro medio es comparativamente más económico al compararlo con otros medios, lo que lo hace accesible a todo tipo de cliente y presupuesto.

08. ¿Qué planes futuros tienen? ¿Hay posibilidades de expansión o ya operan en el interior del país?

A corto y mediano plazo seguiremos consolidando los canales que tenemos. En poco tiempo hemos logrado convertirnos en la empresa líder de señalización digital.

Contamos con más de 700 pantallas instaladas en todo el territorio nacional con excepción de Bocas del Toro y Los Santos, y seguimos creciendo.

Siempre estamos a la búsqueda de nuevas alianzas comerciales con empresas que sean atractivas para nuestros clientes y con compañías que deseen hacer canales corporativos. Adicionalmente contamos con presencia en el exterior, en El Salvador y en Colombia.

09. ¿Tienen convenios o alianzas con empresas de tecnología para la adquisición de las pantallas?

Por el momento usamos pantallas Samsung de varios modelos. Tenemos una muy buena relación con ellos.

10. ¿Cuentan las pantallas con los cuidados al ambiente y cuánta energía consumen las mismas?

Las pantallas son de última tecnología, lo que se traduce en un bajo consumo de energía para lo que producen.

11. ¿Son estos equipos interactivos?

Algunos de estos equipos son interactivos. Un ejemplo de esto es el directorio digital de los Consultorios Médicos Paitilla, que se estará instalando en agosto de este año. Consistirá en una pantalla tipo touchscreen que le permitirá al visitante buscar información detallada acerca de los doctores y las especialidades que se encuentran en los consultorios.

12. ¿Cuánto cuesta el alquiler de este servicio?

En el caso de los anuncios la inversión en un solo canal publicitario va desde los 55 dólares mensuales en el canal publicitario de Quesos Chela hasta los 4 mil 253 dólares con 15 centésimos en los Supermercados Rey (spot de 30s).

Por lo general los clientes escogen planes que se adapten a sus medidas, por lo cual puedes incluir varios canales publicitarios y también la segmentación de los mismos. Por ende, la inversión puede variar dependiendo del paquete que escoja el cliente.