Temporada de compras, exijamos nuestros derechos

José Andrés Muñoz /Analista de consumo (opinion@epasa.

com) / PANAMA AMERICAEn los próximos días estaremos sumergidos en una actividad comercial denominada Black Friday, cuyos orígenes fueron en los Estados Unidos de América y es el día en el que se inaugura la temporada de compras navideñas.

OrigenEl término Black Friday se originó en Puerto Rico y Filadelfia, donde se utilizaba para describir el denso tráfico de gente y vehículos que abarrotaban las calles al día siguiente a Acción de Gracias.

Según la página en internet Wikipedia, el uso de este término se comenzó en 1966, pero no se extendió al resto de los estados de la Unión Americana y es el día de mayor movimiento comercial desde el 2005.

A nivel nacionalA partir del año pasado, nuestro país y sus comerciantes tomaron la iniciativa de celebrar este día de compras, en los principales malls y áreas de compras en la urbe metropolitana, ante esta iniciativa, los consumidores debemos tomar nuestras medidas con miras a exigir nuestros derechos.

Recomendaciones.

Deseamos aportar algunas recomendaciones a nuestros lectores que les permitirá ser exitoso en sus compras:1.

- Haga un balance real de sus necesidades y para ello levante un inventario de su ropero, así como de las diferentes áreas de la casa.

2.

-Que las compras que realice surjan de la necesidad y no del impulso publicitario.

3.

- Anote los precios de las mercancías que le interesa y visite más de un local comercial.

4.

-Actué inteligentemente, realice todas las preguntas necesarias, en torno a los descuentos de las diferentes mercancías en oferta, es muy común que no anuncian de cuánto es el descuento.

5.

-Toda la mercancía debe tener el precio anterior y el de oferta, por lo tanto, no debe haber mercancía sin precio a la vista.

6.

-Infórmese, el baratillo puede ser: total, parcial y de mercancía seleccionada.

7.

- A la hora de comprar, revise la mercancía y pruébesela bien, confórtese que realmente le interesa y no tiene defectos de fábrica.

8.

Es importante que usted solicite la factura y garantía.

Fuente de información.

Diferentes entidades de protección al consumidor, alrededor de la aldea global e importantes páginas electrónicas dedicadas a la educación al consumidor como: Consumeroski y Consumer Report, están alertando a los consumidores ante las oleadas de ofertas y baratillos y la urgente necesidad de que los consumidores estén vigilantes y alertas a la hora de hacer sus compras.

Compras de electrodomésticosAdicionalmente, como consumidores debemos tomar algunas medidas al hacer compras electrónicas, es importante solicitar: la garantía del bien, quién honra la garantía, información sobre la existencia de repuesto y exigir que se pruebe el electrodoméstico en el local comercial, es importante saber que en nuestro país existe una garantía legal de 3 meses para todo lo que se vende en el territorio nacional y que una amplia variedad de productos, y que los empaques de los productos tienen una garantía mayor a la legal.

Recuerde que los electrodomésticos son una producción en serie y que en cada año le cambian alguna innovación, para atraer la compra de los consumidores.

A la hora de escoger el electrodoméstico, escoja los equipos de alta eficiencia eléctrica, ya que le reducirán la facturación de electricidad, así como también los equipos de operatividad sencilla, esto le permitirá el pleno disfrute del bien.

Sugerencias:A nuestros lectores deseamos recomendarle que la mejor hora de hacer las compras es en las horas de mañana, no llevar efectivo preferiblemente dinero en su cuenta de débito, no llevar niños, ir acompañados, llevar sus propias bolsas, no ir a hacer compras en estado de ánimo deprimido, sus documentos y celulares, guárdelos en un lugar seguro.

De ser afectado por relaciones comerciales no transparentes, no dude en marcar la línea 130 de Acodeco, así como las diferentes cuentas en las redes sociales en Facebook acodeco protege y Twitter pedro_meilan, que son una vía rápida de atención a los problemas de los consumidores y los módulos de Albrook, Los Pueblos y Peatonal.

Recuerde que la mejor administración de sus finanzas personales le permitirá ser exitoso y lograr las metas trazadas, no se lo gaste todo y sea precavido al hacer las compras navideñas.