Autoridad de Aseo necesita de la tecnología para cobrar su tasa de morosidad
En la actualidad, la cartera morosa de la entidad asciende a $107 millones y en esta buscan mecanismos para gestionar otras formas de cobro que permitan reducirla, para lo que necesitan más fondos.
La mayoría de la flota con que dispone la Autoridad de Aseo para la limpieza de la ciudad es alquilada, lo que aseguran es más rentable. Foto: Cortesía
La gestión de cobro por parte de la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD) debe mejorar a criterio de funcionarios del Estado, mientras que de la entidad solicitan recursos para digitalizar el sistema y hacerlo más eficiente.
La morosidad de parte de los deudores de la AAUD asciende a $107 millones, entre clientes residenciales y comerciales.
El director de Finanzas de la entidad, Christopher Greeder, aseguró que cuando asumió el cargo, lo primero que se procedió a hacer fue cobrarle a las otras instituciones del Estado, lo que logró reducir la morosidad a $88 millones.
Sin embargo, con la pandemia y la respectiva crisis económica, esta volvió a aumentar hasta la cifra antes mencionada.
Ante esto, el subdirector de Presupuesto del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), Alejandro Vernaza, considera que la Autoridad de Aseo debe mejorar su gestión de cobro para que acceda a más fondos.
"De una u otra forma, la entidad debe hacer un trabajo para poder cobrar esa tasa. Los recursos están y todos los proyectos se pueden lograr, pero se necesita una mejor gestión para el cobro de la morosidad", enfatizó el funcionario.
Al respecto, Greeder mencionó que diseñaron un plan para lograr este propósito, pero que requieren del apoyo del MEF para poder ejecutarlo.
Según el funcionario, el plan consta de tres etapas que son reestructurar el departamento de comercialización de la AAUD, elaborar una gestión de arreglo de pagos lo que incluiría un programa de moratoria, y dotar a la entidad de tecnología para mejorar el proceso de recaudación.
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En la actualidad, la tasa de aseo en el distrito de Panamá se incluye en el recibo de agua.
Sin embargo, según directivos de la AAUD, esta forma de cobro no les ha funcionado.
Álvaro Díaz, director de Servicios Técnicos de la Autoridad de Aseo, describió lo que ocurre cuando un cliente se dispone a realizar el pago en las agencias del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan).
"El usuario prefiere pagar el agua y no la basura, lo que no nos permite recaudar nuestros fondos, como es debido", mencionó Díaz.
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Agregó que, adicional a esta limitante, también tienen problemas para acceder a los pagos de los clientes que cumplen con su deber.
"Cuando vamos al Idaan a buscarlos no nos los entregan hasta que a ellos les parezca o, como se dice en buen panameño, hasta que les de la gana", dijo Díaz.
Según el director de Finanzas de la Autoridad, para 2022 esperan ser más agresivos con la recuperación de su cartera morosa, pero con la implementación del plan, para lo que solicitaron ayuda a Economía y Finanzas.
La Autoridad de Aseo dispondrá el próximo año de un presupuesto de $56.1 millones, de los que $45.5 millones serán para gastos de funcionamiento y $10.6 millones están destinados para inversiones.
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