Acodeco realiza operativo previo al incio de clases

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) realiza un operativo para verificar la veracidad de las ofertas publicadas sobre el retorno escolar y los precios a la vista, en diferentes locales comerciales de los centros comerciales de la ciudad capital.

Este operativo denominado ‘de vuelta a clases’ tiene como principal objetivo asegurar que las normas de veracidad de la publicidad establecidas en la Ley 45 de 31 de octubre de 2007 se cumplan por parte de los agentes económicos. 

También se revisan los escáneres de las cajas, para verificar que los precios sean iguales a los anunciados en los anaqueles.

Durante años anteriores, se han detectado algunas anomalías como anuncios de venta especial sin la fecha de duración; falta de precios a la vista; falta de doble precio (anterior y precio de oferta); venta especial hasta agotar existencia, entre otras faltas.

En el año 2024, se verificaron 523 locales comerciales, en los cuales se detectaron 11 ofertas o promociones con anomalías y 3 falta de precios a la vista, en todo el país.

La Acodeco recomienda a los consumidores, guardar siempre las facturas en caso de posibles reclamos, ya que son la evidencia de la transacción comercial.  

Además, recuerda a la ciudadanía que existe un listado con los útiles escolares exentos del ITBMS (7%) y el mismo debe estar visible en todos los locales comerciales que comercialicen estos artículos.

Las denuncias ante dichas faltas pueden realizarse a través del Sistema de Información y Denuncia Institucional (Sindi), y redes sociales de la institución.