Operadores buscan mejorar servicio de portabilidad numérica

Actualizado 2016/04/20 19:17:53

Redacción/ PanamaAmerica

La Portabilidad Numérica es el derecho que tiene el usuario de mantener su número de teléfono (fijo o móvil) al cambiarse de operador.

Operadores de los servicios de telefonía móvil y fija del país buscan optimizar y hacer más eficiente la gestión al cliente final, en base a la experiencia adquirida en el período en que ha funcionado, los procesos de la Portabilidad Numérica con la ASEP, a cuatro años de su implementación.

La Portabilidad Numérica es el derecho que tiene el usuario de mantener su número de teléfono (fijo o móvil) al cambiarse de operador, permitiendo a los clientes recibir mejores ofertas, y a su vez, a las empresas, mejorar la calidad de los servicios y la atención para retener a sus clientes.

Más de medio millón de panameños se ha cambiado de compañía telefónica móvil y fija, a sólo cuatro años de implementación la Portabilidad Numérica, revela la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). [VEA TAMBIÉN: Más de medio millón usan la portabilidad]