Prepago: Operadores tienen 90 días para registrar clientes

Un plazo de 90 días tendrán las empresas de telefonía móvil y de comunicaciones personales para cumplir con la implementación del registro y conservación de datos de los propietarios de tarjetas SIM (chips) en las líneas de prepago.

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recalcó que esta medida es necesaria por razones de seguridad, debido a que facilita la trazabilidad de la persona que lo usa.

Hay que tener en cuenta que la ausencia de registro de los chips propicia que sean utilizados por delincuentes para perpetrar estafas, secuestros y fraudes.

Con la nueva medida, las empresas que brindan estos servicios tendrán que solicitar una foto de la cédula de identidad personal de la persona que pide el chip.

Las telefónicas coordinan en conjunto un modelo único para la captura de los datos personales, con miras a facilitar el proceso y evitar que las personas evadan las reglamentaciones.

La ASEP resalta que cuando los menores de edad que utilicen líneas prepago serán los padres o un adulto responsable el encargado de completar el debido trámite.

Mientras que aquellos usuarios actuales de servicio prepago tendrán un plazo de 6 meses para brindar sus datos al operador telefónico. Si la persona no lo registra, la empresa podrá suspender la línea.

En caso de que el usuario reporte el robo o pérdida del chip, el operador deberá bloquear de inmediato la línea.

Los clientes con línea postpago no aplican debido a que como parte del proceso de adquisición del servicio ya los operadores cuentan con su información.

El proceso de activación implementado en Panamá es similar al aplicado en otros países, en el que el usuario introduce su imagen y datos al momento de activar la línea prepago.

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