Pagar por vidas o avanzar más rápido es el engaño en aplicaciones gratuitas

Bajar una aplicación gratis y terminar pagando por algún servicio adicional es una práctica bastante común entre los usuarios de dispositivos móviles. Esta modalidad se llama “freemiun” y ha hecho que miles de consumidores gasten grandes cantidades de dinero en lo que se inició como una descarga gratuita.

Juegos como Candy Crush, Fashion Story, Farm Ville, Cut The Rope, entre otros que se hicieron bastante famosos recientemente, se promocionan como descargas gratuitas en las tiendas de aplicaciones; sin embargo, llega un momento del juego en el que para avanzar más rápido, obtener más vidas u optimizar la aplicación, se debe pagar.

Si alguna vez te preguntaste cómo hacían para sobrevivir estas famosas aplicaciones que no cobraban nada, ya sabemos que estas tardan lo suficiente en solicitar el pago como para que los usuarios le ‘agarren el gusto’ al juego y se vean casi obligados a hacer el pago, lo que ha resultado un negocio bastante lucrativo para las empresas desarrolladoras.

La modalidad 0 ‘freemiun’, fusión entre la palabra ‘free’ (gratis) y ‘Premiun’ (que se usa para catalogar la versión mejorada de una aplicación), no solo sucede con los juegos, sino que las APP que ofrecen servicios de telefonía gratuita, también exigen un pago para obtener mejor señal o realizar llamadas en conferencia.

Recientemente, la Comisión Europea le pidió a Apple y Google, encargados de los dos mercados de aplicaciones más grandes del mundo —Google APP Store y Apple Store— que tomen medidas para evitar los gastos involuntarios, sobre todo los de los niños.

Google informó que entre las medidas se incluyó la de quitar la palabra ‘gratis’ a partir de septiembre en las aplicaciones que en algún momento soliciten pagos, a pesar de que estos no sean obligatorios.

Sin embargo, Apple ha hecho caso omiso a la solicitud, lo que no tiene contenta a la comisión. La compañía de la manzana mordida asegura que ya ha hecho suficiente con respecto a este tema.

“No es que no les creamos, es que no nos han dicho claramente cómo ni cuándo van a implantar las medidas que prometieron”, aseguró David Hudson, portavoz de políticas del consumidor de la Comisión Europea.

La institución ha asegurado que tiene la potestad de llevar el inconveniente a instancias legales si las empresas no acatan las recomendaciones.