PANAMÁ
Los afectados afirman que las más de 10,000 familias residentes en Las Villas y Ciudad del Futuro merecen un servicio de energía seguro, estable y confiable.
La empresa , se comprometió a elaborar un plan de acción dirigido a mejorar el servicio en esta zona y dar respuesta a corto y mediano plazo a las exigencias presentadas. Foto. Eric Montenegro
Residentes de las barriadas Ciudad del Futuro y Las Villas, en el distrito de Arraiján, provincia de Panamá Oeste, reclamaron ante las oficinas de la empresa de distribución eléctrica Naturgy la solución inmediata a los problemas de fluctuaciones de voltaje y apagones eléctricos.
Los clientes de la empresa distribuidora de energía exigieron además respuestas a sus reclamos por los daños en equipos eléctricos, la pérdida de alimentos y el aumento en la facturación mensual por consumo de energía.
Según los afectados, los apagones y fluctuaciones eléctricas se han convertido en parte de la rutina diaria de los habitantes de ambos residenciales, añadiendo que el restablecimiento del servicio eléctrico toma varias horas.
Cada interrupción representa pérdidas económicas para comerciantes, emprendedores y trabajadores independientes, además de comprometer la atención de adultos mayores y enfermos encamados que dependen de equipos médicos y eléctricos.
Afirman además que las más de 10,000 familias residentes en Las Villas y Ciudad del Futuro merecen un servicio de energía seguro, estable y confiable.
Inspección de redes y reclamos por alza en facturación
Moisés De León, vocero de los residentes de ambas barriadas, dijo que se entregó a la empresa una nota en la cual sustentan su inconformidad por el servicio prestado y las afectaciones sufridas.
Añadió que el problema de los apagones en Panamá Oeste y las fluctuaciones de voltaje no afecta exclusivamente al distrito de Arraiján, sino a toda la provincia.
La empresa Naturgy, indicó De León, se comprometió a elaborar un plan de acción dirigido a mejorar el servicio en esta zona y dar respuesta a corto y mediano plazo a las exigencias presentadas.
Ello implica realizar una inspección de toda la red eléctrica de estas dos barriadas para determinar la causa de las fallas.
"Este es un primer paso, estamos comenzando, y ya veremos si las propuestas que nos están haciendo resultan efectivas", manifestó el vocero de la comunidad.
No obstante, con respecto a las quejas por el aumento en la facturación por consumo de energía, la empresa se limitó a señalar a los afectados que deben presentar sus reclamos de manera formal.
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