CSS a la caza de boicoteadores y caballos de Troya que abren agenda de cita sin autorización

Dino Mon no descarta que el "tamborito" que se formó la mañana del lunes en la Ciudad de la Salud sea producto de un boicot, no obstante dijo desconocer si dentro de la Caja de Seguro Social hay un Caballo de Troya cuyo fin sea desestabilizar a una de las principales instituciones de salud en el país.

"Creo que de las dos cosas" respondió Mon cuando en Tvn Noticias le preguntaron si lo ocurrido con la convocatoria a citas de especialista en la Ciudad de Salud se trató de un boicot o error.

"Indudablemente (hay funcionarios involucrados), pero no podemos dar ningún tipo de información hasta terminar las investigaciones. No sabemos si hay un Caballo de Troya", añadió Mon.

De acuerdo a Mon se investiga cómo, en un solo día, se convoca a más de 2,800 personas al atrio de la Ciudad de la Salud cuya demanda habitual es de 400 personas.

"Cuando esto pasa nos llama la atención la poca de gente que teníamos apostada y por supuesto la falta de organización", dijo.

La reacción de Mon se da luego que el lunes se registró la apertura no autorizada de agendas de citas para el 2026 en la Ciudad de la Salud.

Mon indicó que ahora la institución busca a los responsables de ese penoso incidente y ya han tomado medidas como "el control de toda las agendas para continuar con la investigación, en 24 hora eso no se puede determinar", señaló.

De acuerdo al director de la CSS "las citas depende de la cantidad de gente que necesite una atención uy de la cantidad de especialista que tenemos".

En ese sentido, Mon reconoció que la falta de especialista "es uno de los grandes retos que tenemos en Panamá por disciplina, en la CSS hay ocho neurólogos para toda la cantidad de gente que necesita ese servicio".

Sobre el incidente, la CSS aclaró en un comunicado que "todo anuncio que circule indicando la apertura de agendas para 2026 en hospitales o policlínicas carece de validez y debe ser desestimado".

La CSS denuncia boicot y
refuerza control de agendas de citas para 2026 pic.twitter.com/H3l1w46kjc — CSSPanama (@CSSPanama) November 25, 2025

"Reiteramos que las agendas no pueden ser activadas sin cumplir estrictamente los procesos de consulta y autorización, y todo equipo o unidad que haya habilitado citas para 2026 sin permiso será debidamente sancionado", indicó.

"Para garantizar un proceso ordenado y seguro, se reforzarán los protocolos de gestión, incluyendo la reorganización de los flujos de atención, el aumento de personal operativo y una comunicación constante con los usuarios", asegura la CSS.