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Variedades / Detrás del abuso está el acoso

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Detrás del abuso está el acoso

Publicado 2007/06/11 23:00:00
  • Qatia Melara Saldaña

El contínuo y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un trabajador por parte de otro, no es abuso sino acoso.

CUANDO Lianna, se enteró que había sido elegida para el puesto que había anhelado, daba saltos de felicidad.
En el nuevo puesto conoció a varios de sus compañeros, entre ellas a Jimena, una chica cortés y simpática.
Jimena era una buena conversadora, sabía todos los cuentos de la oficina.
Aunque a Lianna le parecía un poco entrometida, igual le prestaba oído a algunas de sus charlas. Almorzaban juntas, se iban a la misma hora de salida. Se creo una amistad.
La confianza se convirtíó en abuso y posterior acoso.
Tazas, plumas y accesorios de oficina, desaparecían y se encontraban en el puesto de Jimena, quien se los llevaba con el pretexto de "préstamelo y te lo devuelvo". "Nunca lo devolvía".
Abrigo, ganchos, "snacks", labial, polvos, cepillos y hasta dinero llegó Jimena a pedirle a Lianna al extremo que era a diario.
Sin embargo, poco duró esa amistad. Ya que Lianna se enteró que Jimena, comentaba con otros sobre sus "cosas personales", por lo que Lianna la cortó, y le pidió a su compañera que por favor se limitará a hablarle y pedirle sólo lo necesario.
Tomar sin el consentimiento de la persona sus objetos y enseres personales o de trabajo de manera contínua y abusiva es lo que a la larga se denomina un acoso laboral.
Según la psicóloga Xochilt McKay cuando a una persona le incomoda la conducta y actitud de la otra, es cuando se da cuenta del abuso.
La psicóloga recomienda en primera instancia se debe utilizar lo que se llama comunicación asertiva. (Se habla con la persona de lo que le incomoda de su actitud). La mayoría de las mujeres se sienten intimidadas y no expresan su incomodidad en cuanto a una conducta acosadora.
El siguiente paso es comentarle a otra persona, sobre la actitud de la persona acosadora y en última instancia en caso de que el acoso continúe hacer una nota a los superiores para que tomen cartas en el asunto.
El término "mobbing", siguiendo la definición de Iñaki Piñuel y Zabala en su libro Mobbing: "Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo", es utilizado en lo laboral para referirse al contínuo y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un trabajador por parte de otro u otros, que se comportan con él de forma cruel con vistas a lograr su aniquilación o destrucción psicológica y a obtener, a través de diversos procedimientos, su salida de la organización.
Según McKay, el acoso y el hostigamiento constituyen una forma de discriminación y de abuso de poder, así como también una violación de los derechos humanos de cada persona.
Un acosador es una persona perversas, narcisista, cuyo trastorno puede llegar a tornarse en serias enfermedades mentales, pero que en la mayoría se manifiesta en personas normales, profesionales exitosas, pero con un problema de origen psicológico.
Algunos ejemplos de acoso u hostigamiento son: comentarios sexuales e inoportunos, llamados personales sin el consentimiento de la persona: "mi amor", "mami" etc. Expresiones faciales como tirar besos, guiñar los ojos, etc.
Invadir el espacio personal de otra persona, acercándose más de lo necesario.
Masajear el cuello, hombros, tocarle la ropa, cabellos etc.
Según la enciclopedia Salvat, la palabra acoso se define como: "perseguir a una persona o a un animal, sin darle tregua ni descanso. Asediar, importunar a alguien con peticiones, ruegos, etc., pesados o molestos".
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