No llegan recibos de agua a sus viviendas

Están cansados que el recibo de agua no llegue a sus residencias, pero las cuentas se mantienen y hasta con recargo.

Esta es la situación que viven desde hace 3 meses residentes de los corregimientos Mateo Iturralde, Amelia Denis de Icaza y José Domingo Espinar, en San Miguelito.

Juana de Frías, reside en este distrito y denuncia que los recibos no llegan, por lo que debe estar pendiente de los días de pago para evitar recargos que son hasta de B/.

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"Cada vez que pregunto en la Agencia del IDAAN en Las Colinas en San Miguelito, me responden que se debe a la mala distribución de los recibos", señala Frías.

Ellos piden a las autoridades se resuelva el problema definitivamente.

Según Moyra Reyes, asistente de la gerencia comercial del IDAAN, si al cliente no le ha llegado el recibo de agua puede ir a cualquier agencia de la entidad y hacer sus pagos de forma inmediata.

Reyes sostuvo que para realizar el pago del agua no es necesario el recibo, el cliente sólo deben acercarse a cualquier agencia, mostrar su nombre y número de cuenta y hacer efectivo el pago.

Las fechas límites para que las personas cancelen sin recargo son los días 18 y 30 de cada mes.

Actualmente el IDAAN tiene unos 470 mil clientes y el departamento de Facturación sólo tiene 25 personas para repartir los recibos en la capital.