CSS: Mi Caja Digital recibe hasta 2,500 consultas por minuto

La plataforma Mi Caja Digital ha recibido hasta 2,500 consultas por minuto de la población local y los panameños residentes en el extranjero, informó la Caja de Seguro Social (CSS).

Se han recibido consultas desde Estados Unidos, Colombia, Argentina, España y Costa Rica, entre otros países.

Humberto Gudiño, director nacional de Informática de la CSS, explicó que desde el martes, cuando pusieron la plataforma en marcha, en la primera hora y media ya tenían más de 2 millones de consultas al sitio web Mi Caja Digital.

"Hasta el momento, hemos alcanzado los 8,5 millones de consultas, de las cuales 8,2 millones provienen de Panamá", subrayó. 

El director de informática resaltó que uno de los mayores retos de este proyecto fue la antigua infraestructura tecnológica con que cuenta la CSS.
  
"El Mainframe que utilizamos está obsoleto, con más de 20 años de antigüedad", indicó. 

Detalló que para exportar los datos del Mainframe,  les tomó entre 80 y 100 horas. Este proceso se repitió entre cinco y seis veces para asegurarse que la información mostrada en la plataforma fuera la más óptima.

Esta plataforma permite consultar en línea el historial de aportes a la CSS y calcular el monto de la pensión.

De igual manera, permitirá digitalizar los servicios que brinda la CSS a usuarios, patronos y cotizantes, quienes desde sus casas u oficinas podrán gestionar pagos en línea de forma segura, confiable y eficiente.

También se puede verificar su fecha de inscripción, total de salarios reportados, la cantidad de cuotas que tiene en la CSS, de cuánto es el aporte desde que inició en su primer empleo y la cantidad de cuotas.