ASEP advierte multa millonaria contra Aguas de Panamá y el IDAAN por daños en potabilizadora de Laguna Alta
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) comprobó que dicha empresa no contaba con un equipo de respaldo para estos eventos, como el registrado el pasado martes, 20 de agosto.
Falla en Potabilizadora Laguna Alta dejó a más de 60 mil personas sin agua. Foto/Cortesía
Una sanción de mil hasta un millón de dólares enfrentaría la empresa Aguas de Panamá S.A. por daños en la Planta Potabilizadora de Laguna Alta y que mantiene sin el suministro de agua potable a más de 60 mil personas en Panamá Oeste, advirtió este domingo, 25 de agosto la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
Mediante diligencia de inspección, la ASEP comprobó que dicha empresa no contaba con un equipo de respaldo para estos eventos, como el registrado el pasado martes, 20 de agosto.
A través de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) reiteró a los clientes afectados su derecho a solicitar ante el Instituto de Acueducto y Alcantarillados Nacinales (Idaan) una disminución en el cobro de su factura por los días que no recibieron el servicio durante el mes corriente.
La ASEP inició un proceso sancionatorio para la empresa Aguas de Panamá S.A. De resultar responsable en esta investigación, la ley faculta a la entidad a tomar decisiones que acarrearían en multa, misma que se distribuiría entre los clientes afectados. No se descarta igualmente un proceso sancionatorio para el IDAAN de evidenciarse responsabilidad de la misma.
De no registrarse una disminución, el cliente debe asistir a las oficinas del IDAAN para presentar su reclamo y, en caso que no esté conforme, puede acudir a las instalaciones de Atención al Usuario de la ASEP en todo el país, detalló el administrador general de ASEP, Armando Fuentes.
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció que se mantendrá vigilante para que se cumpla con el proceso de puesta en operación de la planta, una vez se instale el transformador que llegó la manaña de este domingo a la planta Laguna Alta.
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Igualmente, supervisará el suministro temporal de agua potable a través de carros cisternas con el fin de garantizar que la misma cumpla con las normativas de calidad.
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Esta falla eléctrica ha dejado sin suministro de agua potable, desde el pasado 21 de agosto, a los residentes de las comunidades de Nuevo Emperador, Nuevo Chorrillo, Princesa Mía, La Alameda, El Edén, El Clavel, Las Colinas, Cáceres, Santa Clara, Arraiján Cabecera, Cerro Silvestre y Vista Alegre.
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