Coronavirus en Panamá: Naturgy suspende cortes de luz por los póximos tres meses
Esta empresa distriubye energía eléctrica desde la 12 de Octubre hacia el sector oeste, es decir Panamá Oeste y el resto del interior del país.
La reducción tarifaria será entre un 30% a 50% para aproximadamente un millón de clientes a nivel nacional por un periodo de tres meses ante el coronavirus. Foto/Archivo
La crisis sanitaria en la que se encuentra el país, tras decretarse el primer caso de coronavirus (COVID-19) ha provocado que el Gobierno Nacional tome medidas en beneficio de los panameños como la reducción de la tarifa eléctrica y a la vez suspender los cortes por tres meses.
En ese contexto, la empresa Naturgy anunció que no cortará el suministro de energía a los clientes y adopta otras medidas que benefician a nuestros más de 700 mil clientes. Esta empresa distriubye energía eléctrica desde la 12 de Octubre hacia el sector oeste, es decir Panamá Oeste y el resto del interior del país.
Las medidas que la empresa Naturgy ha adoptado para mitigar los efectos asociados a esta pandemia están: la suspensión inmediata de los cortes de suministro eléctrico a todos los clientes comerciales y residenciales, la activación inmediata de recargas a los clientes prepago, solo llamando al Centro de Atención al Cliente y la atención las 24 horas, los siete días de la semana, a los clientes prepago, a través de nuestro Call Center.
En relación con la aplicación del subsidio a las tarifas de acuerdo con el consumo, Naturgy aplicará de manera inmediata las reducciones anunciadas por la Autoridad de Servicios Públicos (Asep), de acuerdo con las resoluciones que se emitan sobre el particular.
En cuanto a los clientes que tienen medidores prepago, la compañía señaló que para solicitar la activación inmediata de la recarga, de hasta 30 días, el cliente prepago solo debe llamar al Centro de Atención al Cliente a los números 315-722 o al 800-8346.
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"Esta medida tiene como objetivo garantizar que este segmento de clientes cuente con suministro y va dirigida a aquellos clientes que no pueden salir a realizarlas en los centros de recarga habituales", explicó Naturgy en un comunicado.
La reducción tarifaria será entre un 30% a 50% para aproximadamente un millón de clientes a nivel nacional.
Los clientes que consumen de 0 a 300 kilovatios por hora tendrán una reducción del 50% por tres meses y los que consuman de 301 a mil kilovatios el beneficio será de un 30% por el mismo tiempo.
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