Congreso de servicio al cliente será el 30 y 31 de enero

El segundo Congreso de Servicio al Cliente en Panamá SED 2.0 "El poder del servicio al cliente: estrategias para atraer, retener y convertir clientes", que promete revolucionar la forma en que se hacen los negocios en Panamá, se desarrollará el 30 y 31 de enero en el Hotel RIU.

El evento en principio iba a ser realizado en noviembre de 2023, sin embargo, la situación de protestas en el país obligó a los organizadores a posponer la fecha. Se trata de un congreso que reúne a líderes, expertos y profesionales apasionados del servicio al cliente para explorar las últimas tendencias, estrategias innovadoras y compartir experiencias valiosas.

¿Qué pueden esperar los asistentes?

Los participantes pueden anticipar días llenos de aprendizaje, metodologías inéditas y especialmente diseñadas para Panamá, además de un intercambio y conexión con colegas de la industria. Con conferencistas de renombre internacional, talleres interactivos y paneles de discusión, el congreso ofrecerá una visión integral de las últimas tendencias y desafíos en el servicio al cliente.

Temas destacados:1. Atraer, retener y convertir clientes2. Resolución de conflictos3. Chatbots4. Omnicanalidad5. Servicio post venta para fidelizar6. Proyectar una Presencia Impecable7. Experiencias Memorables en Restaurantes

Los interesados aún pueden registrarse y asegurar su lugar. Las plazas son limitadas, y esta es una oportunidad única para aquellos que buscan mejorar sus habilidades y conocimientos en el ámbito del servicio al cliente y crecer en ventas. Para registrarse y obtener más información sobre el Congreso Anual de Servicio al Cliente, visite www.familia360.org, sed@familia360.org y al 6063-2199.

El evento contará con las presentaciones de Fausto Recinos y Abraham Az de Guatemala, Carmen Gerea de Chile, Henry Fernández de Colombia, y por Panamá, Tania Hyman.