Riesgos de seguridad del 'e-commerce'

Para nadie es un secreto que el panorama del e-commerce (comercio electrónico) se expande a gran velocidad en el mundo.

Este 2024, el comercio electrónico en Panamá generará unos $1.552 millones en ingresos por ventas en línea, lo que representa un aumento del 16,34% con respecto a los $1.334 millones en ingresos registrados en 2023, según "Statista Research Department".

Este crecimiento en ventas preocupa a los expertos en ciberseguridad porque también se observa un incremento de amenazas cibernéticas como resultado de la gran cantidad de datos que manejan las plataformas de comercio electrónico. Esto puede poner en peligro las transacciones financieras y los datos confidenciales de sus usuarios.

"Las plataformas de e-commerce son uno de los blancos más apetecidos por los cibercriminales debido a que los ciberataques se han convertido en un negocio muy rentable. Por eso adoptar medidas de seguridad no es opcional, sino que debe ser una prioridad", alertó, vía e-mail, Eli Faskha. CEO de Soluciones Seguras.

Por esta razón ofrece, una serie de recomendaciones para proteger su plataforma de e-commerce de amenazas y mantener la confianza de sus usuarios y la productividad de su negocio online:

- Concientización de todos los colaboradores: En la mayoría de los ataques se ve una entrada a través de una puerta no asegurada o por usuarios que no siguieron las mejores prácticas, ya sea dentro o fuera de la oficina.

- Utilizar la autenticación de múltiples factores: De esta manera es posible proteger los datos con varios métodos de autenticación de credenciales.

- Implementar una reconocida pasarela de pago: Así es como sus clientes podrán realizar transacciones seguras protegiendo los datos personales y tarjetas de crédito.

- Proteger los recursos de los colaboradores: Además de pensar en el usuario final, es necesario proteger los recursos que usan sus colaboradores, de tal manera que nadie pueda hacer un account takeover ya que hacerlo le permite gestionar transacciones como solicitar transferencias de dinero al equipo de contabilidad o cambiar la contraseña de la data center.

- Realizar periódicamente auditorías de seguridad: Este consejo es vital porque a través de análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración se pueden identificar posibles vulnerabilidades en su plataforma de comercio electrónico y evaluar su robustez.

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