Acodeco multa con $15 mil a organizadores de ‘Panamá Snowland’
Se presentaron 31 quejas ante la entidad. De estas, 27 ya han sido resueltas, permitiendo la devolución de $4,548.57 a favor de los consumidores afectados.
El evento no superó las expectativas de los asistentes. Foto: Cortesía
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) sancionó con una multa de 15,000 dólares al agente económico “Bar y discoteca una Flor”, representado por Cheng Hong Chung Wong, tras comprobarse publicidad engañosa en el evento “Panamá Snowland”.
La investigación se originó en diciembre de 2025, luego de que varios asistentes denunciaran que la experiencia ofrecida no correspondía con lo promocionado en redes sociales.
Ante estas denuncias, la Acodeco inició una investigación de oficio con el objetivo de verificar la veracidad de la publicidad y determinar posibles afectaciones a los consumidores.
Según los testimonios recopilados, parte del material promocional habría sido elaborado con herramientas de inteligencia artificial, lo que generó expectativas que no se cumplieron durante el desarrollo de la actividad.
Frente al descontento, se presentaron 31 quejas ante la entidad. De estas, 27 ya han sido resueltas, permitiendo la devolución de $4,548.57 a favor de los consumidores afectados.
Según la Acodeco, el proceso aún no ha concluido, ya que actualmente la entidad mantiene cuatro quejas en trámite, que suman $808.68, las cuales continúan su curso dentro de los procedimientos administrativos establecidos.
La entidad reiteró su compromiso de velar por el cumplimiento de los derechos de los consumidores y promover relaciones de consumo transparentes y responsables.