El Estado se ahorrará $102 millones anuales en la emisión de certificados electrónicos
Esta nueva modalidad de la emisión de certificados online ha tenido una buena aceptación, ya que además de facilitarle el trámite y reducir el tiempo de respuesta al cliente, cumple los procesos
Se agilizan los procesos administrativos y la entrega inmediata. Ilustrativa
Con la emisión de 80 mil certificados y la documentación de la gente de mar, en formato electrónico, se estima que el Estado se podría tener un ahorro anual de aproximadamente $102 millones, así lo dio a conocer la Autoridad Marítima de Panamá (AMP).
Desde la implementación de la Resolución ADM-165-2020 del 11 de noviembre de 2020, a finales de mes de diciembre 2020 hasta la fecha, a través del Departamento de Titulación, se han emitido más de 80 mil certificados electrónicos, entre los que se incluyen: Certificados Transitorios (CT´s), certificado de endosos de cursos, certificados de suficiencia y refrendos de certificados de suficiencia, expresó en un comunicado la AMP.
De igual manera, se continúan emitiendo algunos certificados y documentación en el formato impreso en papel de seguridad.
Según la AMP, con la emisión de los certificados y la documentación de la gente de mar, en formato electrónico, se da pasos firmes hacia una nueva etapa en la modernización y digitalización de sus procesos, brindándole a sus clientes un servicio de calidad, eficiente y expedito, que mantiene todas las medidas de seguridad requeridas para garantizar su validez.
Además, señaló que se agilizan los procesos administrativos y la entrega inmediata de esta documentación técnica a la gente de mar que se encuentra a bordo de buques de bandera panameña que así lo requieran.
Esta nueva modalidad de la emisión de certificados online ha tenido una buena aceptación, ya que además de facilitarle el trámite y reducir el tiempo de respuesta al cliente, cumple a cabalidad los procesos de verificación, notificación e implantación establecidos dentro de la Circ.FAL.5/Circ.39.Rev.2, asegurándose que los documentos emitidos por la AMP, cuenten con un número de seguimiento único así como un código de verificación rápida (QR Code) que le permitirá tanto a la gente de mar como a los inspectores, agilizar los procesos de obtención y validación del documento.
Sumado a las ventajas a nivel económico, operativo y de sostenibilidad, la adopción de esta nueva tecnología, es parte de una estrategia enfocada hacia una cultura paper-less al beneficiar el medio ambiente mediante la reducción del impacto del uso del papel.