Este año se pretende incorporar 100 trámites al portal Panamá Conecta

En dos pilares se cimenta la labor en estos últimos meses de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y uno es el programa Panamá Conecta.

El administrador de la entidad, Adolfo Fábrega, informó que la meta para 2026 es incorporar 100 trámites administrativos a Panamá Conecta, lo que debería llegar a 150 trámites digitales.

"Como son de alto impacto, debiese ser algo que la ciudadanía pueda sentir que se puede hacer muchas cosas de forma digital en Panamá", indicó Fábrega.

El interés del administrador de la AIG es que al concluir su gestión estén incluidos en Panamá Conecta 385 trámites, que es más del 80% de la gestiónque hace el ciudadano con el Estado.

Mediante el sitio web del programa, uno puede gestionar récord policivo, contrato de trabajo, registro empresarial, autenticación y legalizaciones, ubicar auto remolcado y hasta actualización catastral.

El segundo pilar es ciberseguridad, tema en que Fábrega reconoció que la AIG estaba "mul mal".

Aseguró que el año pasado se le metió esfuerzo y para 2026 se busca crear e impulsar el centro de operaciones de ciberseguridad y tener más monitoreo proactivo.

Se ha comprobado que las entidades que más sufren ataques cibernéticos son las del sector público, por la información que manejan.

De acuerdo con el Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Información de la AIG (Csirt), entre 2020 y 2024 se registraron 10,025 incidentes, teniendo 2022 como año pico, con 39% de los casos.

Entre 2020 y 2022, el incidente que se cometió con más frecuencia fue el Phishing, que consiste en suplantar la identidad de una entidad confiable para engañar a las personas y que revelen información confidencial.

En 2023, el Phishing fue ligeramente superado por el fraude, que ocupó el 44.3% de los 2,726 incidentes registrados.

Otra incidencia que practica la ciberdelincuencia en nuestro sistema informático es el Botnets, que es cuando un dispositivo es infectado por un malware y controlado remotamente por un atacante.

Ocupó el segundo lugar entre las incidencias en 2020 y 2021, cayendo al cuarto lugar en 2022 y 2023.

En el año 2024, se cometieron 1,312 incidencias de las que 41.8% correspondió a Phishing, 22.3% a fraudes, 17.6% a Malware, 4.9% a Botnets y 3.9% a compromiso de aplicaciones.

Otros ciberataques que se cometen en menor escala son explotación de vulnerabilidades, divulgación de información sensitiva, Defacement y corredo no deseado.

El Defacement modifica la apariencia de un sitio web, cambiando su contenido visual sin permiso, para mostrar mensajes, difundir malware o realizar vandalismo digital.