economia

¿Qué concesionarias suman más quejas de compradores de auto?

Los compradores de automóviles nuevos reportan más quejas que los de carros usados.

Redacción| economia@epasa.com| @panamaamerica - Actualizado:
Los quejas vinculadas a adquisiones de autos nuevos son levemente mayores que las relacionadas con las compras de carros usados, informó este domingo la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).  Según la institución, de enero a agosto del presente año ha recibido 83 quejas contra agencias de ventas de automóviles nuevos, por una cuantía total de $1,412,994.89 y 77 frente a empresas de ventas de autos de segunda, por $589,968.77. Las quejas sobre autos nuevos abarcaron  21 distintos agentes económicos, desde uno a 20 casos. Acodeco resalta que Grupo Sílaba lidera el tablero de quejas de vehículos nuevos con 23 ($373,225.48), seguido de Ricardo Pérez con 20 ($425,981.70) y Petroautos, con siete ($128,497.01). Con  entre cinco y dos quejas también figuran en el listado Distribuidora Automotriz Fortune, Compañía Chiricana de Automóviles, Panamotor, Copama, Bahía Motors, Changan Autos, Ford Auto Panamá y Motores Japoneses.  Mientras que con una queja aparecen Alemautos Panamá, Automotora Autostar, Bavarian Motors, Excel Automotriz Mari  Pérez Motors y VV Autos Panamá.  En los casos atendidos contra agencias de automóviles nuevos, sobresalieron entre los motivos, 64 por incumplimiento de garantía por $1,375.021.55; 7 por falta de información ($76,015.19); 5 por vicios ocultos ($154,183.00); 2 por cláusulas abusivas ($158,500.00), y 2 por custodia de bien ($3,162.24).  Las otras causas fueron una por cobro indebido ($160.50), devolución de dinero ($200.00) e incumplimiento de servicio ($109.09). En lo que respecta a quejas a favor de los consumidores, de enero a agosto de este año, la Acodeco registra 55 por $1,151,770.68.    Pasando a las 77 quejas contra empresas de venta de carros usados, se registraron los siguientes motivos:  incumplimiento de garantía, 42 ($358,816.31); falta de información, 24 ($114,401.46); cláusula abusiva, 7 ($89,741.00); vicio oculto, 2 ($21,830.00); incumplimiento de contrato, 1 ($5,000.00) y una queja por incumplimiento de servicio por 180 dólares. Farid Motor, Sandi Autos, Auto Uno de Panamá, CMG Motors Group, Grupo Tecnicar y Mega Car comandaron las quejas. La Acodeco recomienda a los compradores constatar la dirección física del agente económico; buscar asesoramiento previo a la compra del automóvil, con un mecánico idóneo o persona de confianza; realizar pruebas de carretera del vehículo a comprar y documentar la transacción y los pagos realizados. 

 

Versión impresa
Portada del día

¡Mira lo que tiene nuestro canal de YouTube!

Etiquetas
Más Noticias

Política ¿Qué opinan los panameños del primer informe de gestión del presidente Mulino?

Deportes El futbolista Diogo Jota y su hermano fallecen en un accidente de tráfico en Zamora

Provincias Decretan toque de queda para menores en Changuinola

Política Cambio de nombre a la Comarca 'Kuna Yala' por 'Gunayala' es objetado por inconveniente

Economía Mulino visitará Brasil en agosto próximo para promover oportunidades de inversión

Deportes 'Toña' Is pide a las jugadoras panameñas 'creérselas' ante Australia

Sociedad Panamá aspira a completar toda su Ruta Transístmica Colonial como Patrimonio Mundial

Provincias Aprehenden al alcalde de Pocrí por presunto peculado en proyectos no ejecutados

Variedades Anabella Nahem: 'La vida me cambió, pero no me quitó las ganas de vivirla'

Sociedad Ajuste presupuestario no afectará los proyectos prioritarios del Gobierno

Sociedad Defensoría hace un llamado para fortalecer la implementación de la Ley 285 para erradicar el trabajo infantil

Sociedad Concurso de becas será convocado el próximo año

Sociedad Embajador Kevin Cabrera: 'Gracias al presidente Trump y al presidente Mulino hoy Darién está cerrado'

Provincias IPT de Capira está a la espera de una autorización del Minsa para reiniciar clases presenciales

Sociedad Universidad de Panamá y Contraloría establecen mesas de trabajo permanentes

Variedades Agua hidrogenada trata de abrirse paso en más países de Latinoamérica

Sociedad Docentes apelan a la Asamblea Nacional para modificar la ley 462

Sociedad Mulino llega a Argentina para participar en Cumbre del Mercosur

Mundo Trump exige la renuncia inmediata del presidente de la Reserva Federal

Economía Naturgy se estrena en el mercado panameño con una emisión de 125 millones de dólares

Aldea global Desde 2023 se han registrado periodos de sequía más dañinos y generalizados, según estudio

Política ¿Comisiones? El condicionante de los independientes a Herrera para la presidencia de la Asamblea

Sociedad CSS presenta 585 querellas penales por retención indebida de cuotas obrero patronal

Suscríbete a nuestra página en Facebook