Ese no es mi trabajo ¿Le suena familiar esta frase?

Este es un virus que empieza a propagarse cada vez más. Hace un poco más de veinte años participé en un taller de recursos humanos que me dejó por demás una huella en mi vida profesional. Dentro de ese taller, el facilitador nos habló de una enfermedad que estaba causando estragos en las organizaciones y que de no poner un remedio este sería un mal de proporciones epidémicas al cual se le había denominado El virus de la actitud.

Este virus lo conocí en un destino por demás paradisiaco donde se contaba con el personal calificado el cual necesitaba alrededor de 550 colaboradores para las diferentes áreas, por más intentos que se hicieron para tomar al talento local, se tuvo que tomar la decisión de importar al personal de la ciudad para poder entonces generar una actitud que contagiara de manera positiva al resto de la población.

Por espacio de 5 años, pudimos vacunar a nuestro personal contra este virus, pero debido al crecimiento del destino, la nueva cantidad de oferta laboral y la lucha por mejores salarios empezó a generar movimiento dentro y fuera de las empresas para quienes buscaban solamente una mejora salarial, mas no profesional.

Conforme el tiempo pasó, las empresas se fueron debilitando, las culturas y filosofías de servicio se mezclaban unas con otras, los malos hábitos del trabajo anterior se permeaban de una forma por demás inmediata al nuevo grupo de colaboradores generando nuevas repercusiones por causa del fatal virus de la actitud.

Ahora que sabe de la existencia de este fatal virus, verifique por un momento cuáles de los siguientes síntomas se observan en su empresa:

Síntoma del no comprometido. Este miembro vive flotando, está presente en cuerpo mas no en alma, ve la organización como una fuente de ingresos que le mantenga sus necesidades, pero no interviene ni coopera para que la empresa logre los objetivos. Esta actitud lo lleva a desarrollar el trabajo al límite entre lo regular y lo malo, además de generar molestia en el resto del equipo por su falta de ética y lealtad.

Síntoma del resistente. Para él todo es un problema, no terminan de dar las instrucciones cuando ya se han generado los primeros síntomas de rechazo a la nueva idea sin saber si esta lo beneficiará o lo afectará, simplemente disfruta siendo negativo, paralizando la productividad sin probar nuevas técnicas de hacer las cosas, se conforma con hacerlas como siempre las ha hecho.

Síntoma del alterado. Esta persona hace que todo mundo se entere de las cosas de una forma exagerada, seguramente la primera y segunda vez será aceptada, la tercera analizada por sus compañeros y la cuarta será como un ataque directo a los miembros del equipo, si usted pertenece a esta categoría está en peligro de ser rechazado por su forma de pedir las cosas, en vez de ser reconocido por las cualidades que como líder o jefe pueda usted tener.

Síntoma del perfeccionista.Hacer las cosas de forma excelente es genial, sin embargo, esta personalidad, en ocasiones, es utilizada como un arma para criticar y no valorar el esfuerzo realizado por su colaborador, generando frustración, hacer las cosas como deben ser hechas es perfeccionismo, hacer que la gente haga las cosas como a usted le gustan es ser caprichoso.

Síntoma del ese no es mi trabajo. Este virus ataca a sus víctimas limitándolas a hacer estrictamente lo que ellos creen que deben hacer, su involucramiento con otros departamentos y su cooperación es por demás nula y si hablamos de planes de acción con cambios radicales es el primero en no formar parte del mismo, manteniéndose en su zona de confort.

Síntoma del esparcidor de rumores. Si bien es cierto en las organizaciones hay comunicación de pasillos o chismorreo, esta clase de actitud se enfoca en comentarios seguramente sin fundamento y normalmente de forma negativa, el cual no mide por ningún momento el impacto que pueda generar en el grupo, este miembro del equipo podrá ser popular por un tiempo, sin embargo, una vez sea etiquetado se irá desvaneciendo hasta formar parte de la historia.

Síntoma del pesimista. Este miembro del equipo es sumamente peligroso, no ve más allá de su escritorio o área de trabajo y solo espera que algo bueno se convierta en malo para celebrarlo, critica, no apoya y solo ve el lado negativo de la gente, normalmente viene de mal humor al trabajo y su interacción con el resto del personal es muy pobre.

Mientras leía usted este artículo quizá identificó a algunas personas dentro de la organización, déjeme decirle que usted tomó el camino más fácil, si bien es bueno saber de quiénes estamos rodeados mucho más efectivo es saber de qué estamos hechos y cómo aportamos o afectamos a la organización donde trabajamos, dirigimos o que quizá somos propietarios.

Tómese el tiempo para identificar cuál síntoma de los anteriores usted tiene, vea por un momento el espejo e identifique el virus que le está haciendo daño, no busque culpables ni pretextos, solo haga un autoexamen, créame que para no ser doctor usted sabrá qué síntomas tiene y las repercusiones que tendrá de no aplicar el medicamento correcto.