Leyes especiales de descuento

El Estado panameño ha creado dos legislaciones dirigidas a generar descuentos en los servicios básicos a jubilados, pensionados y tercera edad con 55 y 60 años que vivan en Panamá o tengan visa de residentes, así como a las personas con discapacidad, en dos leyes de carácter social: la Ley 6 del 16 de junio de 1987 y la Ley 134 del 31 de diciembre de 2013.

Por su parte, la Ley 134 del 31 de diciembre del 2013 tiene como objetivo la equiparación económica de las personas con discapacidad que se encuentran en el territorio nacional, incluyendo a los extranjeros que se encuentren en el territorio nacional. Para tener los beneficios es imperativo tener el carné de discapacidad expedido por Senadis. El cumplimiento de ambas leyes son responsabilidad de parte de los agentes económicos y de las entidades del Estado contempladas, motivo por el cual los consumidores pueden poner sus denuncias en la página en internet: www.acodeco.gob.pa y su chat en línea, en nuestro APP y Twitter y Facebook acodecoprotege, en los módulos y nuestros Sermac. Imprescindible presentar factura o recibo de caja. Estas legislaciones brindan descuentos especiales de 25% de los servicios básicos de la facturación de consumo de luz hasta 600 kilovatios; en agua hasta $30.00 y teléfono del cargo fijo por servicio, siempre que la cuenta esté a su nombre y sea su única residencia habitual.

A nivel de la Ley 6 se establece un descuento del 30% en transporte colectivo las rutas interurbanas (entre ciudades), mientras la Ley 134 dirigida a discapacidad establece el mismo descuento, pero incluyendo las rutas internas.

Para nosotros, servir a estos sectores de la sociedad es un compromiso místico y humano que nos permite como colaboradores sensibilizar a los empresarios y sectores de la economía que brindan el descuento, y capacitar a los grupos involucrados para que exijan sus derechos, así como acoger las quejas y denuncias de los comercios que incumplan con estas leyes.

Los descuentos en medicamentos de venta en 20%, así como también enfoca el 20% descuento en prótesis y artefactos de ayuda, como también en servicios médicos, consultas, atenciones en especialidades médico-quirúrgicas y 15% en servicios odontológicos. En torno a la comida ya preparada, ambos grupos tienen un descuento de 25% en restaurantes y fondas que tenga patente comercial y el 15% en las franquicias nacionales y extranjeras.

Analista de Consumo.