economia

Comportamientos que ayudan a líderes a manejar crisis

Aquellos que están a cargo serán puestos a prueba en áreas con las que están poco familiarizados y la curva de aprendizaje será empinada.

Chris Nichols, Shoma Chatterjee Hayden y Chris Trendler - Actualizado:
Foto/Ilustrativa/Freepik

Foto/Ilustrativa/Freepik

Antes del COVID-19, los ejecutivos en compañías de alto crecimiento estaban enfocados en incentivar la innovación, impulsar los ingresos y aumentar su participación de mercado. Hoy, muchos de estos líderes enfrentan desafíos que están alterando drásticamente el alcance de sus roles y prioridades.

Versión impresa
Portada del día

Esta no es una transición sencilla. Aquellos que están a cargo serán puestos a prueba en áreas con las que están poco familiarizados y la curva de aprendizaje será empinada.

Tras realizar más de 21,000 evaluaciones de liderazgo a ejecutivos a nivel de jefaturas corporativas, nuestro equipo de investigación en ghSMART ha aprendido que, para avanzar en una crisis, los líderes necesitan cultivar cuatro comportamientos.

LEA TAMBIÉN: Personal de vuelo trabaja con angustia en tiempo de pandemia

Comportamiento 1: Decidir con velocidad más que con presición

Los mejores líderes procesan rápidamente la información disponible y tomarán decisiones con convicción. Los líderes deberían:

Definir prioridades: Asegure que el liderazgo esté plenamente alineado y corrija el curso conforme se desarrollan los eventos.

Tomar decisiones inteligentes: Use sus prioridades como un mecanismo de anotación para forzar acuerdos.

Nombrar a los tomadores de decisiones: El estándar debería ser empujar las decisiones hacia abajo, no hacia arriba.

INTERESANTE: Alemania lidera en pruebas de coronavirus

Abrazar la acción: Los errores ocurrirán, pero nuestra investigación indica que no actuar es mucho peor.

Comportamiento 2: Adaptarse audazmente

Los líderes fuertes buscan aportes de diversas fuentes y no tienen miedo de admitir lo que no saben. Los líderes deberían:

—Decidir qué no hacer: Ponga en pausa las grandes iniciativas y gastos. Priorice despiadadamente.

— Tirar el libro de jugadas de ayer: Las acciones que previamente dieron buenos resultados podrían ya no ser relevantes.

—Fortalecer (o construir) conexiones directas a las líneas del frente: Necesitará una imagen correcta y actual de lo que está sucediendo en tierra.

Comportamiento 3: Dar resultados confiablemente

Los mejores líderes crean una cultura de rendición de cuentas. Los líderes deberían:

—Mantenerse alineados a un tablero diario de prioridades: Revise y actualice regularmente su "lista".

TAMBIÉN: En una guerra para combatir el coronavirus, los países pobres son los más afectados

—Definir indicadores clave y otras mediciones para analizar el desempeño: Elija las tres a cinco mediciones que más importen para la semana, y haga que los líderes reporten regularmente sobre cada una de ellas.

—Mantener la mente y el cuerpo listos para la pelea: Establezca una rutina de autocuidado: una dieta saludable, ejercicio, meditación o lo que mejor le funcione.

Comportamiento 4: involucrarse para tener impacto

En tiempos de crisis, ningún trabajo es más importante que cuidar a su equipo. Los líderes deberían:

—Conectar individualmente con los miembros del equipo: Acérquese diariamente para "revisarle el pulso" al menos a cinco de ellos. Relaciónese primero en un nivel personal y después enfóquese en el trabajo.

—Ir a fondo para involucrar a sus equipos: Cuando la comunicación se interrumpe y los líderes actúan sin los aportes de su equipo, obtienen menores resultados.

—Pedir ayuda cuando sea necesario: Identifique estructuras de equipo y asigne individuos para respaldar esfuerzos clave.

ADEMÁS: Tienen derecho a una última comida, antes de ser ejecutados

—Asegurar un enfoque tanto en los consumidores como en los empleados: Explore cómo puede ayudar a sus consumidores, y respalde a los empleados dirigiendo con empatía. Encuentre formas de ayudar materialmente a los empleados de la línea del frente que no pueden trabajar a distancia.

—Reunir y amplificar mensajes positivos: Celebre los éxitos, los actos de amabilidad y los obstáculos que han superado. Tan solo el mantenerse productivo en estos tiempos es heroico.

En momentos de crisis los líderes deben decidir con agilidad más que con precisión, adaptarse audazmente, dar resultados confiablemente e involucrarse para tener impacto. Las tácticas anteriores lo ayudarán a desarrollar estos comportamientos clave.

Etiquetas
Por si no lo viste
Regístrate para recibir contenido exclusivo
Más Noticias

Mundo Intercambio de ataques entre Irán e Israel

Judicial Metro colaborará con MP en investigación por sobrecosto de Línea 3

Economía Panamá contará con una nueva estrategia en el ámbito marítimo

Sucesos Asaltan metrobús en el corredor Norte e hieren a pasajero

Economía Principales aumentos de precios se registran en el café, carne de cerdo y los granos

Provincias Gobierno establece un control de precios en la venta de agua en botella para la región de Azuero

Política Aprueban en tercer debate ley especial para el sector bananero

Deportes Panamá va contra Surinam, Guatemala y El Salvador en la recta de la final de las eliminatorias de la Concacaf

Sociedad Finaliza el primer trimestre de clases en medio de paralizaciones y llamados a diálogo

Mundo Muere el jefe de la Guardia Revolucionaria iraní en el ataque israelí, según medios

Provincias Restringen temporalmente el tránsito vehicular en Bocas del Toro como medida de seguridad

Variedades Atsushi Yao sigue su épica caminata por Panamá hacia Argentina

Provincias Investigan a joven que se hacía pasar por médico en el Hospital 'Chicho' Fábrega en Veraguas

Sociedad Presidente Mulino se sorprende por declaraciones del administrador del Canal sobre venta de puertos

Judicial Detienen a dirigente Toribio García por supuesta apología del delito

Economía Condor Airlines y Aeroméxico reanudan vuelos directos a Panamá

Variedades Presidente José Raúl Mulino celebra un año más de vida

Sociedad Mulino: 'Es una vergüenza la educación pública en este país'

Mundo Más de 70 muertos y 300 heridos en los ataques israelíes en Irán

Variedades 'Vestido Rojo', con el sello creativo de Faster, lidera el Latin Airplay de Billboard

Sociedad En Panamá de cada 100 personas, 10 cuentan con un seguro de salud privado

Mundo En el avión siniestrado en la India viajaban 169 indios, 53 británicos y 7 portugueses

Judicial Ministro del MOP presenta denuncia por sobrecosto en proyecto del Cuarto Puente sobre el Canal

Política Martinelli requiere una tercera cirugía en la columna: 'Sin el asilo hubiera pelado el bollo'

Política Embajador de EE.UU. destaca acciones del alcalde Mizrachi para promover tecnología confiable

Sociedad Dirigentes bananeros abrirán las vías tras acuerdo con la Asamblea Nacional

Economía Ameglio tras reunión con ejecutivos: 'El cáñamo representa una gran oportunidad para el país'

Economía MOP contrata a consultora para que se encargue del cuarto puente

Suscríbete a nuestra página en Facebook