Agotamiento laboral excesivo golpea a trabajadores panameños

El 83 % de los panameños consultados en el estudio Burnout 2023, realizado por Konzerta, afirmó padecer agotamiento excesivo en el contexto laboral.

El estrés y la desmotivación son las principales sensaciones que los talentos experimentaron durante el último año. En 2023 se registró el impacto más alto desde que se realiza la investigación.

La cantidad de personas trabajadoras que experimentan burnout va en crecimiento en el país: En la primera edición del estudio en 2020, durante la pandemia, un 74 % lo experimentó, y el año pasado un 78 %. Este 2023 se registró el nivel más alto (83 %) de síndrome de burnout en Panamá.

“En esta cuarta edición de nuestro estudio, podemos observar que el síndrome de burnout aqueja cada vez a más personas trabajadoras en Panamá. Los datos muestran que este fenómeno sigue en expansión, es una tendencia que impacta tanto el mercado local como regional y hay que prestarle mucha atención”, dijo María Alejandra Cruz, Gerente País de Konzerta.com.

Panamá es el tercer país de América Latina con mayor reporte de burnout, solo superado por Argentina y Chile.

¿Qué es lo que sienten? Un 47 % de los trabajadores afirma sentir falta de energía o cansancio extremo; mientras que el 30 % experimenta negativismo o cinismo en relación al trabajo. El 16 % advierte una disminución en su eficacia para trabajar, el 39 % experimentó todas las sensaciones juntas antes mencionadas. Y solo un 13 % no padece ninguno de los síntomas de burnout.

El estudio, además, indica que en  el 2023, el 42 % de los talentos trabaja entre 45 y 50 horas; el 27 % entre 35 y 45; el 22 % más de 50; el 5 % entre 25 y 35; y el 4 % menos de 25 horas.

El 23 % de los trabajadores panameños indica que el cansancio se debe, al trato de sus superiores, el 19 % a la sobrecarga de trabajo, un 18 % a la presión en el trabajo; el 16 % a la falta de claridad con respecto a lo que implica su rol, un 10 % menciona que, a la falta de tiempo para llevar a cabo todas las tareas; un 9 % siente que no se está a la altura del rol que implica su trabajo y un 5 % a la falta de identificación con los valores de la organización.

A pesar de que un 83 % de las personas afirma pasar por el “síndrome de burnout”, el 25 % no realiza ninguna actividad para sentirse mejor y el 5% no piensa hacer nada para mitigar el agotamiento labor.

¿Qué piensan hacer para disminuir o combatir el burnout? El 55 % de los talentos panameños consideran cambiar de empleo como principal opción, el 11 % continuará haciendo actividades que los ayuden a relajarse, un 5 % desarrollará una rutina distinta, otro 5 % dice optar por pasar más tiempo con sus seres queridos, el 19 % indica que hará varias actividades  y un 5 % no piensa hacer nada.

El 90 % de los expertos en Recursos Humanos advierte que los talentos de sus organizaciones sufren del síndrome de burnout.  El 12 % de ellos calcula que un 30 % de sus empleados están padeciendo este síndrome, otro 12 % cree que el 50 % lo experimenta y un 14 % indica que hasta el 70 % de los colaboradores lo sufre.

El 74 % de los especialistas sostiene que en la organización en la que trabajan no se implementan estrategias o medidas para prevenir o disminuir el burnout. En las instituciones en las sí llevan adelante estrategias o medidas, las seleccionadas y más valoradas son: la flexibilidad en los horarios y la modalidad de trabajo (64 %), el fomento de la comunicación abierta y la retroalimentación (57 %), y los programas de bienestar emocional y mental (57 %).

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