Temu: ¿Son seguras las compras en este sitio?

¿Han escuchado hablar de Temu? Si aún no se han familiarizado con este "monstruo de comercio electrónico", le contamos de qué se trata y de la mano de un especialista también le daremos algunas recomendaciones para que sus compras sean seguras en esta web.

Temu es una web de comercio electrónico, del gigante chino Pinduoduo. Sin embargo, ellos no venden sus productos, pues son intermediarios entre clientes y comerciantes en línea. En otras palabras, las personas no le compran directo a Temu.

Para que esta web funcione, comerciantes de diversas partes del mundo ofrecen sus productos y Temu actúa como intermediaria, y es la que se encarga de hacer la transacción cuando hacen la compra.

No obstante, los ciberdelincuentes están al pendientes de estas aplicaciones y ya circulan engaños en torno a esta plataforma de compras digital.

Las críticas más frecuentes de parte de sus usuarios se basan en el spam que ocasionan en la bandeja de entrada, lo dificultoso que es recibir reembolsos y también que muchas veces los artículos llegan en malas condiciones o simplemente no llegan.

"Claro que lo enunciado anteriormente no hace de Temu un sitio fraudulento. Pero su popularidad sí lo convierte en un sitio de interés para los estafadores, que buscarán realizar sus estafas aprovechándose de consumidores desprevenidos", comentó Camilo Gutiérrez Amaya, jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

¿Qué hacer?

El equipo de investigación de ESET Latinoamérica ofreció medidas que como usuarios se pueden implementar para hacer de la compra una experiencia placentera y sobre todo, segura:

- No ingresar a los enlaces que están incluidos en correos electrónicos no solicitados o en anuncios.

- Si quiere consultar una oferta de Temu que vio en línea, es mejor hacerlo desde el sitio web.

- No guarde los datos de pago en la cuenta. Además, debe tener configurada la autenticación de dos factores.

- Evite las ofertas que solicitan ingresar un código de referencia en Temu, y menos si las presentan celebridades.

- Aunque Temu ofrece ofertas especiales y precios accesibles, deben estar atentos a los grandes descuentos que se aplican porque en general podrían ser una estafa.

Estafas en Temu

Pero, cuáles son las estafas más frecuentes relacionadas con Temu. Especialistas de ESET Latinoamérica, cuentan al respecto:

Productos al límite de la infracción: Aunque no se ha comprobado que Temu tenga productos falsificados en su catálogo, sí se han hallado productos duplicados, los cuales rozan los límites de la infracción de patentes (aunque sin cruzarlos). Por ejemplo, los productos Apple, ya que es posible que se presenten artículos similares, pero a un precio por debajo del real. ¡Cuidado!

Falsa publicidad de celebridades: Los estafadores también hacen publicaciones falsas de famosos que se presentan como si tuvieran un vínculo comercial con Temu; pero, lo que realmente buscan es redirigir a un sitio falso para así obtener los datos personales y de la tarjeta de crédito de la víctima.

Phishing: Deben prestar atención a aquellas publicidades que aparecen en diferentes sitios web o que se reciben a través de correos electrónicos no solicitados, las cuales prometen otorgar importantes descuentos en diversos productos de Temu.