CSS reitera que solo un familiar podrá conocer la información del paciente hospitalizado
El avance de los enfermos ingresados en el Complejo Arnulfo Arias Madrid se compartirá, exclusivamente, con el familiar que aparece en el registro de admisión.
Según el director del complejo, hay familiares que llaman hasta 10 veces al día.
La Caja de Seguro Social (CSS) reiteró que la información sobre la condición de los pacientes hospitalizados en el Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid únicamente se le brindará al familiar del enfermo que aparece registrado en la hoja de ingreso.
Rolando Binns, director médico de esta instalación hospitalaria, hizo la aclaración tras las constantes quejas que reciben debido a esta medida.
El galeno agregó que, frecuentemente, se dan casos en los que varias personas llaman para conocer la condición de un mismo paciente.
Reconoció que debido a la suspensión de las visitas los familiares pueden estar angustiados, pero en tal caso deben solicitarle a la persona autorizada la información sobre el avance del paciente.
"En la actualidad muchas personas claman por saber cómo está un determinado paciente y no están autorizados por ley para recibirlo. Si su condición no permite que hable, tenemos que dirigirnos al familiar que está anotado en la hoja de admisión. Este a su vez debe comunicar al resto de la familia como está el ser querido", dijo Binns.
En esta línea agregó que si llaman 10 veces, a horas diferentes, el personal no puede atender al familiar ingresado, además de que el médico está estresado y ocupado.
Por otra parte, Binns pidió a la población respeto hacia el personal de salud, quienes en muchas ocasiones han sido objeto de agresiones verbales y físicas por parte de familiares, quienes en su desesperación no miden las consecuencias de las acciones.
"Apelamos al buen criterio y sapiencia de los panameños en estos momentos difíciles que estamos afrontando, y juntos saldremos adelante para superar esta difícil situación que confronta el mundo entero, y que ha cobrado una gran cantidad de vidas", añadió el galeno.
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El director agregó que esta situación se presenta en el complejo, debido a que es un hospital de coronavirus, en el que hay una alta incidencia de casos.