Panameños solicitan crédito para adquirir celulares; este año la cifra supera los 70 mil

La financiación de teléfonos móviles se ha consolidado como una puerta de entrada al sistema crediticio para más de 500,000 personas en Panamá desde 2018, según datos de la plataforma PayJoy.

La tendencia muestra una aceleración importante: solo en 2024 se aprobaron más de 60,000 de estos créditos, y en los primeros meses de 2025 la cifra ya supera los 77,500. 

Este crecimiento subraya una demanda latente, no solo por tener un smartphone, sino por contar con un instrumento que hoy es fundamental para el trabajo y la generación de ingresos. Las zonas de Panamá Este, Panamá Oeste y la provincia de Veraguas son las que concentran la mayor cantidad de solicitudes.

"El crédito debe ser una herramienta que se adapte a la realidad del usuario, no al revés", explicó Joaquín Dávalos, Country Manager de PayJoy en Panamá. "Hemos visto cómo, al facilitar el acceso a un celular mediante pagos graduales y sin intereses adicionales por mora, muchas personas no solo obtienen su primer dispositivo moderno, sino que comienzan a construir una confianza financiera que antes les era esquiva".

Más del 60% de las personas que aplican a esta modalidad de financiación reciben una respuesta positiva, en gran medida gracias al uso de inteligencia artificial que permite evaluar la capacidad de pago sin depender exclusivamente de un historial crediticio tradicional. 

Esto ha sido particularmente relevante para jóvenes, trabajadores informales y otros segmentos de la población usualmente excluidos del sistema financiero formal.

De acuerdo con información suministrada por PayJoy, los dispositivos más financiados, con valores que oscilan entre los 115 y 220 dólares, suelen contar con características como cuatro cámaras, 128 GB de almacenamiento y 4 GB de RAM. 

Estas especificaciones responden a la necesidad de los usuarios de manejar redes sociales, plataformas de venta en línea y aplicaciones de logística, herramientas esenciales para quienes emprenden desde sus hogares o en la economía informal.

"Hoy, para muchas personas, un celular es la oficina, el punto de venta y el principal medio de contacto con sus clientes. Facilitar la adquisición de ese equipo puede marcar la diferencia entre la dependencia y la capacidad de generar ingresos propios", añadió Dávalos.