Caja de Ahorros lanza nueva herramienta digital para procesos hipotecarios

Para un proceso hipotecario más ágil y seguro, Caja de Ahorros creó una herramienta digital exclusiva. Se trata del nuevo Sistema de Trámite en Caja de Ahorros (SITECA) aplicada al proceso hipotecario, con un portal de promotoras de vivienda, una plataforma que pretende revolucionar la gestión hipotecaria en la banca panameña.

La plataforma, creada por Asicom Group (empresa líder en desarrollo de programas informáticos), estará habilitada desde el próximo lunes 5 de octubre y brindará el servicio por los siguientes dos años.

El objetivo principal del portal es optimizar el tiempo de gestión de los créditos para un desembolso más rápido, explicó Andrés Farrugia, gerente general de Caja de Ahorros, durante una conferencia virtual.

‘Vamos a seguir impulsando iniciativas que nos lleven cada día a ser más competitivos, a ofrecer una banca más moderna y de vanguardia para todos nuestros clientes y con la mirada bien puesta en nuestro objetivo’, expresó Farrugia.

Yerika Vidal, gerente de Relación con Promotoras, dijo que la plataforma contará con un cotizador de servicio, además, se permitirá realizar comentarios y adjuntar documentación clave de todas las etapas del proceso. En el portal podrán revisar, monitorear y dar seguimiento a los trámites.

Para utilizar la plataforma se debe ingresar a https://siteca.co-xstudios.com/ donde se deberá llenar un formulario de registro y ajustarse a tres etapas para acceder al préstamo: información del cliente, información de la propiedad e información del crédito.

Caja de Ahorros también brindará capacitaciones a los promotores de vivienda el próximo jueves 1 y viernes 2 de octubre sobre el uso del sistema. Además, el banco adelantó que tiene previsto agregar el nuevo Sistema de Trámite en Caja de Ahorros (SITECA) en otros productos de la institución.

Precisamente, Rodolfo de Obarrio, subgerente ejecutivo de Proyectos de Consumo, uno de los que dirigió el proceso de transformación, mencionó que el nuevo SITECA aplicará préstamos personales, tarjetas de crédito, préstamos de auto y préstamos hipotecarios para beneficiar a miles de panameños.

Recalcó que los usuarios de la banca podrán tener un seguimiento en tiempo real de todos los pasos de trámite de los créditos que mantengan con Caja de Ahorros.